|



＋我要提问

更多疑问请点击这里哦 x

返回顶部

穷游旅行问答 > 如何对Expedia进行申诉？

出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择

IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

热销

美亚“万国游踪”全球完美计划
符合申根要求高额医药补偿高额住院津贴

已售1097份

254元起
热销

美亚“万国游踪”全球探索计划
紧急医疗救援医药补偿双倍意外伤害

已售2493份

92元起
爆款

美亚“万国游踪”全球无忧计划
符合申根签证医药补偿双倍意外伤害

已售3652份

162元起

必问Top10

申诉 Expedia 美国

如何对Expedia进行申诉？

HANK02 来自论坛美国版面

女朋友在Expedia上订好了回美国机票，后来无故自己取消了航班并要求女友打电话联系，然后跟那边的工作人员协商后改了机票的时间。但是！重点来了，女友去机场出票的时候，航空公司说没有任何的相关记录，就是没有机票，立刻打Expedia的电话，一直打不通，等了一天没消息。后来没办法只能自己另外又花钱订机票回去。回到美国后，想要对他们进行投诉，但那边员工不但说是你自己的责任，不会退钱，而且还挂电话。再打回去是根本不接，不接。所以向各位朋友求助，还有什么方法可以追回赔偿。毕竟只是学生，机票钱还不少，而且并不是自己的责任，请大家给意见。谢谢谢谢

 3598人浏览 |  8 个回答 |  2 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

4

masteric

航班变动一般邮件通知，会给个邮件建议航班，自己同意就确认，自己想要的时间才改想要的时间才电话客服，改好会有邮件确认的，你改好机票难道没有邮件确认？有邮件确认，航空公司不会找不到信息的。Expedia算老牌的代理了，应该不会出现这种低级错误吧。再说她们800电话不会不接的，不接换个代理人，肯定会处理的。

 添加讨论 2016-03-15 11:18

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

3

pengbishenghui

 锦囊作者，问答探路者

怎么可能客服不接电话？不都是统一的客服电话吗？只可能出现第二次接电话的客服和第一次不是同一人，但是我想不通怎么可能有不接电话的情况。而且expedia的口碑和历史，感觉不会有这种情况出现啊，真奇怪。继续打客服电话吧，如果客服不好商量，就让他们转接supervisor。

 添加讨论 2016-03-15 11:36

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

6

kate9660

Expedia不是美国公司吗，直接投诉美国总部。
论坛里发给帖子详细说下，为什么说是个人责任呢？让大家学习下经验教训吧，这里很快沉下去的

 添加讨论 2016-03-15 11:19

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

1

行行走走的小鱼

 问答探路者

擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题

有书面记录吗？否则很难投诉。一般这种服务公司和客户电话沟通会有录音的，可以要求他们调出录音的，但是人家要说没有并死活不承认也很麻烦。除非你们有证据，否则申诉挺难。

 添加讨论 2016-03-15 12:33

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

5

Rocklover

不接电话？没有统一客服电话吗？先留下所有书面记录，比如订单邮件和截屏，然后试试看电话和邮件一起，建议找美国的客服。

 讨论 2 2016-03-15 11:19

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

1

菜伯伯

你直接用 GOOGLE 电话打他们美国总部的投诉电话即可。。香港的也可以啊，是中文的。。

 添加讨论 2016-04-18 19:18

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

3

志留纪

 问答探路者

擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题

可怕，让我坚持贵机票不用代理的原则。。

 添加讨论 2016-03-15 12:13

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

1

小石榴花biu

看过吐槽Expedia的，貌似很难索赔。尽量找证据吧，否则挺难主张的。

 添加讨论 2016-03-15 17:18

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

相关目的地: 威尼斯; 旧金山; 奥兰; 巴米扬; 卡塔马卡; 贝尔法斯特; 因斯布鲁克; 丹皮尔; 德文港; 默威伦巴; 瓦塔卡国王峡谷国家公园; 卧龙岗; 索马里兰; 比得哥什; 索波特; 罗斯基勒; 法兰克福; 菲森; 阿巴坎; 俄罗斯维堡; 和平塔; 阿尔普湖; 威尼斯狂欢节; 宫廷教堂; 渔人码头街头小吃; 美茵塔; 歌德大街; Giardini; 维京海盗船博物馆; 博物馆岸; 福森博物馆; 圣雅可布大教堂; La Dolce Vita; Dolce&Gabbana; Adriatico; 金门湾; Peekaboo; 旧金山Muni地铁; Star of India; 圣潘塔隆教堂

相关问题: 问答怎么删除？是不是发布了就不能删除了？; #穷游行程助手# 行程单不是全英文咋么办; 电脑中穷游行程助手地图为什么空白呀？不让做行程了吗？求解。; 办理加拿大签证，GCkey已注册，遇到登录问题; 打算开摩托车去新疆；新疆加油站点多吗？？？; 2025元旦马来西亚旅游琐事咨询; 穷游电脑版怎么用不了了; #穷游行程助手# 青岛大学生周末出游规划; #穷游行程助手# 微信小程序.登录不上去; 谁有古巴比索可以转让吗？; 新加坡搭乘地铁，到底什么收费的？每km多少钱呢; App上不能写游记吗？只能写Biu?; 哪位大佬知道新西兰哪里有买新秀丽行李箱？; 在穷游APP上如何打开离钱锦囊; 维京游轮有最大年限制？; 请问从波兰的格但斯克到格涅夫GNIEW有公共交通吗，如何坐车到那里呢，请指教; 去东京迪士尼之前，最好提前看哪些动画电影？; 意大利南法瑞士自驾一圈可行么; #穷游行程助手# 英国签证父母生日问题，跪求大神！; 关于易捷航空托运行李尺寸的问题（非重量及手持行李）

相关帖子: 滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀; 五一游首尔重回学生时代#首尔旅游##韩国旅游##韩国自由行##美食##五一出行#; 五月春正好厦门乐逍遥; 三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的; 这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游; 悉尼皇家国家公园（蛋糕岩/八字湖/萤火虫洞）网红小众景点打卡一日游; 端午6月8号到11号，四天三晚的悉尼往返黄金海岸的本地跟团游。需要两个人，否则补; 周围走！去哪里都可以; 国庆节古巴墨西哥自驾，有兴趣的朋友联系我吧（qq1908495498）; 本人女坐标江苏 97年找个女生一起去济州岛玩; 一花一世界一叶一菩提--深山中的寺庙; 转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31; 小长假出行与否，免费领个意外险先; 【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户，汉密尔顿岛4天3夜游; 今天北京约个饭，有没有一起的; 我们建了个日本旅游交流群，群里都是真心热爱旅游的朋友，每天交流经验、分享好用的攻; 六月上中旬318川藏南线9天求捡求拼车，正经人一切费用aa 成都-新都桥-理塘-; 加拿大网签一签被拒，准备二签递交签证中心; 从潜水小白到潜水长之路，菲律宾薄荷岛潜水长课程介绍; 去湛江玩什么？吃什么？

相关Biu: 航拍泰州靖江音乐花海公园，万里长江畔的绝美之地，非常值得一游泰州靖江向往的世界负; 房车生活也包括洗车，这算是一种家务事吧😄 我们通常会在湖边、河边、或者泉水旁洗; 1130，惠山森林公园，随拍记录生活，P1。惠山坐落于江苏无锡西郊，属于浙江天目; 千岛湖躺平遛娃酒店丨出不来，真的出不来！淳安千岛湖这些年也有去了蛮多次了，对于各; 🕘11月29日上午，在广交会威斯汀酒店Canton Avenue玻璃屋迎来一场充; 北京旅行｜震撼等级爆表的一个🆓博物馆来北京真的得留一个上午给电影博物馆！四面环绕; 🤩家人们，今天我去打卡了广州超火的正拐渣渣牛肉，那体验真的绝了，必须来和你们好好; 缺氧不缺信仰圣地，冬季的西藏褪去繁华，才是真正的天堂！总有一天，你会以; VT陪你看世界🌍基督城出发一路向北，经历30多小时的飞行✈️和转机，跨越地球开启; ‼️天河区 | 广州繁华之心，魅力无限广州天河，一个充满多元魅力、无限活力与无限; 周末冲❗️侨福芳草地中阿市集0元打卡攻略📅11.28-12.1 商场营业时间📍侨; 田野生活11月末的左步村，稻谷飘香，超绝松弛感😊左步村避开人潮小众游向往的世界周; 秋冬敲治愈的和牛寿喜锅，天府和悦广场找到了果然秋冬天就是属于和牛寿喜锅的季节天府; 菊花展——你的城市有吗？无意间翻到今年10月30号在上海时候去的菊花展，很漂亮😍; Safari之躺平桑岛～ Day 1在桑岛，谈起价格，都是以万起跳的，一不小心; 来广州转机一不小心发现的宝藏酒店🏨！！！🍃性价比：这一次来广州转机，没想到航班意; 《老刘牛肉大饼》经常来的一家饭店哦！属于那种老少皆宜的味道！沈阳这也太好吃了吧家; 大家好，1月10-18号去摩洛哥🇲🇦🏝️。🇩🇪法兰或斯图机票来回不贵，找好当地团; 夏辛达墓群，500米内聚集了二十余座陵墓，入葬了大量帖木尔家族的女眷和宠臣，其中; 2024 年冬天沈阳的第一场雪比2023年来的稍晚了一些，迟来却盛大，拉开盛京旧

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！

穷游简介合作伙伴加入我们新手上路使用帮助网站地图会员条款社区指南版权声明免责声明联系我们

2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号京公网安备11010502041090 京ICP证140673号营业执照经营许可证