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我四月18日在Booking订了家日本酒店,那家酒店是先刷了我信用卡付了全部费用的,但是Booking上写的预订不收取费用且入住前一天取消也不收费,我现在已经取消了订单但是半个月了都没有收到付款的撤销短信,怀疑Booking没有把取消订单通知给酒店方。我之前也取消了两家免费预订的酒店,由于那两家没有提前收费所以现在都不知道它们是不是收到了取消的信息,请问这种情况怎么办?
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
如果是预授权的话 只要之后不入帐 那就没问题 并不会有什么撤销的短信
如果已经入帐了 那就应该要有一笔退款打回卡里 可能会有一定的操作周期 也可以联系Booking问一下何时收到退款
估计一会客服就该来留言了