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穷游旅行问答 > 有人打过booking中文客服电话吗太差了！

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美国

有人打过booking中文客服电话吗太差了！

Luna123321 来自论坛美国版面

而且非常不负责任让回电都不回！答应的很好听其实都不会帮客人解决问题！差评！以后不会再用！

 5617人浏览 |  14 个回答 |  1 人关注

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copy是我

请问下，我的订单已经结束了，转人工的时候让我输入订单号跟PIN码，我输入了告诉我无效。然后就转不进去人工了怎么办？说好的退款半年了也没有到账，还联系不上客服!

 添加讨论 2020-06-03 18:24

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moeko-ikeno

我以前用的时候感觉挺好的啊。。。。感觉处理问题还挺积极的。。。

 讨论 2 2016-06-29 22:57

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kingofcsylb

Booking 英文服務還可以,但是是有人說中文不行,不知道是文化認知問題還是中文客服的確不行,照道理來說,中文客服也要遵循Booking公司統一軍規的.

 添加讨论 2016-06-30 02:48

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关门就安全

用过几次Booking的中文客服，都挺好的呀。不过我也没出什么大事儿，好解决。可能楼主的问题比较大。

 添加讨论 2016-06-29 23:14

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mojazzbar

你得给他们打电话，他们嘴上说的会回电给你千万别指望。只有不断的打，引起它们重视！

 添加讨论 2016-06-29 23:26

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幸运的Quicky

 问答探路者

擅长马来西亚、台湾等地的问题

有时候在穷游上面关于他们的问题，都会回答的！！

我也用过几次，也不是那么的差！！

 添加讨论 2016-06-30 00:38

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BookingcomTeam

您好，很遗憾看到此情况发生，若您的订单还需任何协助，烦请私信告知我您的订单号码以便查看。谢谢。Liz

 添加讨论 2016-06-30 08:29

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pphailing

你搜下Booking 盗刷，呵呵，拿才是大问题。我去年就碰到过，所以——慎用。

 添加讨论 2016-06-29 23:07

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夏悠羽

最好一次性解决了，让回电的话是可能经常忘记的。

 添加讨论 2016-06-30 02:42

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adawang115

我打过好几次都没打通....

 添加讨论 2016-06-29 23:14

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

打过，态度ok啊，也能帮我解决问题啊

 添加讨论 2016-06-30 11:38

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晨小样

打过啊还不错有次还给我回电了态度蛮好的

 添加讨论 2016-06-30 11:17

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带着怡悦游世界

我觉得还行啊

 添加讨论 2016-06-30 18:44

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lw61

本人从Booking订的布拉格酒店prague old Town liliova garden挂羊头卖狗肉，门牌是四星酒店但是要住隔壁大门的后院地窖，是两家不同的业主，google map 也搜不到该民宿，老板遥控不出面，入住前一天发了很多罚款事项，例如水池马桶淋浴堵塞抽烟等，但是入住时水槽已经堵塞，急打Booking国际电话一直让输入订单号输了5次还是要订单号否则不予受理，发邮件反应问题从来不回，Booking助纣为虐，从此不再此预订。授予的3级最高级客户没有任何意义。

 添加讨论 2024-06-13 23:34

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