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穷游旅行问答 > 有人打过booking中文客服电话吗 太差了!
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有人打过booking中文客服电话吗 太差了!

Luna123321 来自论坛美国版面
而且非常不负责任 让回电都不回!答应的很好听其实都不会帮客人解决问题!差评!以后不会再用!
5572人浏览 | 14 个回答 | 1 人关注
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请问下,我的订单已经结束了,转人工的时候让我输入订单号跟PIN码,我输入了告诉我无效。然后就转不进去人工了怎么办?说好的退款半年了也没有到账,还联系不上客服!
1
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    我以前用的时候感觉挺好的啊。。。。感觉处理问题还挺积极的。。。
      0 / 1000 字
      Booking 英文服務還可以,但是是有人說中文不行,不知道是文化認知問題還是中文客服的確不行,照道理來說,中文客服也要遵循Booking公司統一軍規的.
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        用过几次Booking的中文客服,都挺好的呀。不过我也没出什么大事儿,好解决。可能楼主的问题比较大。
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          你得给他们打电话,他们嘴上说的会回电给你千万别指望。只有不断的打,引起它们重视!
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            幸运的Quicky
            问答探路者
            擅长马来西亚、台湾等地的问题
            有时候在穷游上面关于他们的问题,都会回答的!!

            我也用过几次,也不是那么的差!!
              0 / 1000 字
              您好,很遗憾看到此情况发生,若您的订单还需任何协助,烦请私信告知我您的订单号码以便查看。谢谢。Liz
                0 / 1000 字
                你搜下Booking 盗刷,呵呵,拿才是大问题。我去年就碰到过,所以——慎用。
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                  最好一次性解决了,让回电的话是可能经常忘记的。
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                      ShadowK
                      问答探路者
                      擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
                      打过,态度ok啊,也能帮我解决问题啊
                        0 / 1000 字
                        打过啊 还不错 有次还给我回电了 态度蛮好的
                          0 / 1000 字
                          本人从Booking订的布拉格酒店prague old Town liliova garden挂羊头卖狗肉,门牌是四星酒店 但是要住隔壁大门的后院地窖,是两家不同的业主,google map 也搜不到该民宿,老板遥控不出面,入住前一天发了很多罚款事项,例如水池马桶淋浴堵塞抽烟等,但是入住时水槽已经堵塞,急打Booking国际电话一直让输入订单号 输了5次还是要订单号否则不予受理,发邮件反应问题从来不回,Booking助纣为虐,从此不再此预订。授予的3级最高级客户没有任何意义。
                            0 / 1000 字
                             
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