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东航的越南特价机票名字字母有误，请大家帮忙！！！

暗幽香
暗幽香 来自论坛航空版面
今年早在8月份就在东方航空的官网上订了春节期间的上海往返胡志明的特价机票，当时不含税是1800多，从来没抢到过任何的白菜机票，当时还很开心～

谁知道，高兴的太早了，昨天东航人打电话给我，通知航班时间有点改动，并发现其中的一张机票，名字有错误，中文是“红”应该是HONG ，但当时估计激动过头了，居然打成了HONH,压根就没这个字啊～～～

和工作人员了解过，说由于我自己的失误，必须退票后重新购买。

特价票退票不退钱，关键现在同样的日期，不含税的往返价已经高达4500左右了~翻了N番!


想请问各位同学，有没有遇到过此类的事情呢，请大家帮忙支支招！

不胜感激～
5664人浏览 | 13 个回答 | 2 人关注
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暗幽香
暗幽香
谢谢楼上的各位同学！

关于改成HONH，这个字压根就不存在呢，也不知道要到哪去改？


另外全额退票的事情，其实东航改动的时间只是延迟了几十分钟而已，不过别无他法时，我也准备利用这点让东航全额退票款，但退了票再买也是个大问题，毕竟价格涨的太多了！
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讨论 2 2011-11-14 14:51
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    robon
    robon
    我今年6月份定的从河内到上海的往返机票护照号码写错了，传真过去就给改了，为啥名字就不行呢！而且你的护照号码填的是对的。

    航空公司总是说他们提供人性化的服务，错了名字改一下都没有相应的措施，白白让乘客损失那么多。谈什么人性化！
    添加讨论 2011-11-30 16:37
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      crocodile
      crocodile
      我这月在香港回来时其中一个字YING 写成YI了，差点拒绝我，但这点儿小失误又不是什么大问题，何况有证件在手呢，跟大活人打交道又不是机器人，于是checkin那儿给我改了名字，收了50港币，态度也都不错， 我那个坐的是春秋
      添加讨论 2011-11-15 02:42
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        dfjason
        dfjason
        我今天也遇到了同样的问题，是在携程订的东航往返台北的机票，后来发现姓名里有一个字母写错了，问了携程和东航都说只能退票，可是退票费要1000块呀，我哭，请问LZ是怎么解决的
        添加讨论 2012-09-08 19:09
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          原小猛
          原小猛
          东航的时间有改动，你完全有理由全额退票，票款和税费全退。这个理由这么充分。对付东航贱人，要毫不留情的狠。东航个大贱人，明年上海往返河内的没有了，也不通知一下。
          添加讨论 2011-11-14 14:40
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            yipinquan
            yipinquan
            直接问机场！！！！！电话客服肯定说不行。我遇到过，不过是国内航班，天津机场汉字同音名可以改一个字，姓不能改。字母不知道，听说是三个。
            添加讨论 2011-11-14 22:27
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              tracy0814
              tracy0814
              楼主，我现在碰到了跟你一样的情况，东航，名字错误，min写成了mim，请问你当年后来是怎么样处理的？
              添加讨论 2014-11-28 17:27
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                白菜价环球旅行
                白菜价环球旅行
                各航空公司有不同的政策，东航大概就这样


                有没有可能把自己英文名改称HONH？
                添加讨论 2011-11-14 14:23
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                  chenjianlong
                  chenjianlong
                  全额退票是可以的，不过楼主要再买票的话，就贵了。
                  添加讨论 2011-11-14 18:16
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                    kyle8301
                    kyle8301
                    碰到过啊，一旦出票就无法了，必须重新购买了。在问问吧
                    添加讨论 2011-11-14 14:16
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                      zennb
                      zennb
                      错误的信息更正拯救好
                      讨论 2 2011-11-14 16:36
                        0 / 1000 字
                        6
                        炽热风
                        炽热风
                        南航是三个字母以内可以更改
                        添加讨论 2011-11-30 23:14
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                          xiaohongxued2y
                          xiaohongxued2y
                          错误的信息更正拯救好
                          添加讨论 2016-11-11 18:43
                            0 / 1000 字
                             
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