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亚航支付美国

亚航支付宝成功，亚航告知没有成功，怎么回事

ssc4500 来自论坛版面

我三天前在支付宝支付的机票，显示支付成功，邮箱直收到一封邮件说行程确认单会很快发出，但一直没有收到确认邮件，今天打电话到亚航，告诉我因为支付宝超过了付款时间，所以取消了订单，说30天左右退款，我想知道这种情况发生过吗，我怎么知道她们正在给我退款，急呀

 5808人浏览 |  5 个回答 |  2 人关注

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22

caven

网络拥堵时商户和支付宝两边没连上造成的，打电话给亚航说支付成功了，让他们到财务部门去找到你支付的那笔款项，再把订单改成支付成功状态就行了。

如果亚航要你提供支付订单编号，你进到支付宝账户里查出来提供给他们。如果你是直接支付的，也就是说没有登陆支付宝账户进行支付，那么打支付宝的客服电话，让他们帮你把订单编号找出来。

大促买的特价票的话，更是要让他们帮你把这个订单完成，否则就亏大噜。

 添加讨论 2012-05-27 20:36

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17

Sharonica

我刚经历过，还订了7张机票，用支付宝支付后回到亚航网站的订单管理中说我还没付款。打电话到亚航热线的北京办事处没人接（这个真的很不好！）。过了大约30分钟我再进去订单管理看，现在才说确认了。所以有时候是两边网络没有及时接上的问题，可以过一会重刷页面看看～

 添加讨论 2012-09-12 17:43

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10

ssc4500

我又给亚航打了个电话，另外一个人接的说没有退款，可以再次给我提交，然后我晚上在亚航网站上就可以重新发送pdf的行程单了，到底怎么回事，我都懵了，这次算确认了吗？幸亏没听前一个客服去重新付款

 添加讨论 2012-05-27 19:57

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11

是小v啊

我也是这样，5.16订的票，先以为是网络延时什么的也没在意，今天电话过去居然说没订成功，NND没订成功我这钱不是进他口袋了哦。投诉中，大促的机票不能这样没了啊

 添加讨论 2012-05-27 17:22

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1861651677013

我也是这样，5.16订的票，先以为是网络延时什么的也没在意，今天电话过去居然说没订成功，NND没订成功我这钱不是进他口袋了哦。投诉中，大促的机票不能这样没了啊

 添加讨论 2016-11-17 16:52

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