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亚航支付宝成功,亚航告知没有成功,怎么回事

ssc4500 来自论坛版面
我三天前在支付宝支付的机票,显示支付成功,邮箱直收到一封邮件说行程确认单会很快发出,但一直没有收到确认邮件,今天打电话到亚航,告诉我因为支付宝超过了付款时间,所以取消了订单,说30天左右退款,我想知道这种情况发生过吗,我怎么知道她们正在给我退款,急呀
5802人浏览 | 5 个回答 | 2 人关注
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网络拥堵时商户和支付宝两边没连上造成的,打电话给亚航说支付成功了,让他们到财务部门去找到你支付的那笔款项,再把订单改成支付成功状态就行了。


如果亚航要你提供支付订单编号,你进到支付宝账户里查出来提供给他们。如果你是直接支付的,也就是说没有登陆支付宝账户进行支付,那么打支付宝的客服电话,让他们帮你把订单编号找出来。


大促买的特价票的话,更是要让他们帮你把这个订单完成,否则就亏大噜。
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    我刚经历过,还订了7张机票,用支付宝支付后回到亚航网站的订单管理中说我还没付款。打电话到亚航热线的北京办事处没人接(这个真的很不好!)。过了大约30分钟我再进去订单管理看,现在才说确认了。所以有时候是两边网络没有及时接上的问题,可以过一会重刷页面看看~
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      我又给亚航打了个电话,另外一个人接的说没有退款,可以再次给我提交,然后我晚上在亚航网站上就可以重新发送pdf的行程单了,到底怎么回事,我都懵了,这次算确认了吗?幸亏没听前一个客服去重新付款
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        我也是这样,5.16订的票,先以为是网络延时什么的也没在意,今天电话过去居然说没订成功,NND没订成功我这钱不是进他口袋了哦。投诉中,大促的机票不能这样没了啊
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          我也是这样,5.16订的票,先以为是网络延时什么的也没在意,今天电话过去居然说没订成功,NND没订成功我这钱不是进他口袋了哦。投诉中,大促的机票不能这样没了啊
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