伦敦贝利酒店好吗？是否值得入住？

背包客之梦27 来自论坛英国/爱尔兰版面

请问谁住过伦敦贝利酒店，体验怎么样？酒店设施齐全吗？

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刘炽34

我在他们的网站上提前一个多月预订了一个房间,并且要求要一间非吸烟区的房间。给我安排的确实也是非吸烟区的房间。第一天晚上因为太累了,我没有注意到,然后第二天晚上回来得太晚,没来得及换房间——到这个时候,我才意识到我已经在呼吸了两晚上从通风口灌进来的浓烟了。第三天晚上,我要求换房间,他们的答复是没有非吸烟区的房间了,这只是他们网上预订的一个优先选项,但并不能保证一定能为客人安排这样的房间——这个答复重复了好几次,就像一个事先演练得很好的标准回答。
当时英国已经有法律禁止在规定场所,比如餐厅和商场的吸烟行为,而酒店的管理层还这样蓄意的毒害他们的客人,这真的很难理解。在我的坚持下,他们说可以让我们每晚多加220块钱,搬到了另一个房间——我们拒绝加钱,他们最后同意让我们换房间,但不额外收费(钱虽然不多,但是酒店的态度感觉是他们不愿意对这件事情负责,而且觉得客人应该为他们的管理问题买单,这真的让人很不爽)。
在我所有的旅行中,我还从来没有遇到过这样的管理政策。
来自新加坡的ck

 添加讨论 2016-08-27 03:40

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