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穷游旅行问答 > 卡塔尔航空官网订票支付成功后却没收到订票信息和确认信怎么办

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卡塔尔航空 支付中国日本 卡塔尔 马尔代夫

卡塔尔航空官网订票支付成功后却没收到订票信息和确认信怎么办

FENG的轨迹来自论坛欧洲交通版面

现正处于卡航三天的促销中，昨晚订了两程机票，填完乘客信息，进入信用卡支付页面输完卡号及3D码，点确认支付后网页崩溃，查看订单管理内，没有任何订单信息，但立马收到了信用卡中心的消费短信和人工电话确认支付情况，人工确认有向卡航转账订票金额****。今早打电话咨询卡航中国办事处，给的答案是自己给卡航总部发封email询问订单信息。请问有没有穷游er遇到过这种情况，这样的情况是订票成功了还是没成功呢？卡航总部一般会多久回邮件？

 10395人浏览 |  6 个回答 |  2 人关注

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14

光影驳

请问总部的邮件地址是什么？官网只有电话。

昨天买了卡航的票也是最后付款后崩溃但是银行账户里钱是扣了的订票没成功。也不知道什么时候可以重买要不要24小时？

 添加讨论 2013-01-17 23:19

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9

胡尕峰

一般24小时内都会收到确认邮件，及机票订单号，否则就是预定失败

 讨论 5 2012-11-08 13:41

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9

124833005

请问你们的问题怎样解决？我也有同样的问题，急啊

 添加讨论 2015-06-22 22:10

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2

B_Hon

请问你们问题最后怎么解决的啊。我现在也是这样

 讨论 1 2014-07-10 11:48

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4

rfu098

你们的问题最后都是怎么解决的？

 添加讨论 2014-10-21 21:57

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maya021440

你们的问题最后都是怎么解决的？

 添加讨论 2016-11-15 04:28

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