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booking上预订的免费取消的房间，竟然被扣款800多刀！！！

青铜bonniewb
青铜bonniewb
我于2017年4月27日预订的美国的酒店，是免费取消的，Booking也给我发来了免费取消的确认信。后来我取消了订单，BOOING给我也发来了免费取消的确认信。等到我后来核查信用卡账单的时候，发现酒店已经扣了我这笔房钱，后打电话给Booking，答应去和酒店联系。谁知过了几天给我回复一邮件，说我预订的是不能免费取消的房间。我去检查了Booking前后发给我的确认信，明明写的都是免费取消的，为什么现在却扣了我的款？而且还给我回复了这样一份邮件？BOOING发出的确认信难道没有公信力吗？后再三给Booking 电话，说是在和酒店沟通，目前无法给我答复。明明是可以免费取消，却被扣款，Booking让我怎么相信你？

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bunnycony73
bunnycony73
你有证据就等下么，另外试试让银行拒付这笔款子。
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添加讨论 2017-08-28 15:31
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