booking订房返现赖账有人投诉成功么？

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在Booking上定了美国的一个酒店三晚，当时说入住后可以返现200. 然后就发邮件告诉我，我不符合资格，问为什么不符合就说安全原因不能提供，投诉到经理那，给内部奖金部门发邮件都是这个答复。垃圾死了，简直是戏弄客户啊。

大家有遇到类似的问题么？

作者于 2019年01月15日补充：

如果遇到客服特别不讲道理的，可以发送邮件给Booking CEO GillianTans. 她的邮箱是****** 有关中国Booking的问题，发给中国区总裁马佳，邮箱是*****

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同样遭遇，今年春节在法国下了4个订单，用了3张优惠券，一共400块，收到邮件都是奖励已发放，昨天登录Booking账号一看，显示3条奖励里有1条不符合资格，我在Booking官网上联系客服，反应了自己的情况，很快，收到了邮件，说会尽快处理，不用另行电话联系。到今天下午，我收到不下10封奖励已发放的邮件，登录Booking账号一看，3条里面有2条变成了不符合资格，我又去官网反应了情况，还没收到回复。看来这奖励要黄啊！

 讨论 1 2019-02-21 16:27

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