我于7.12-7.19到
长滩岛旅游,尽管这时候是该地区旅游淡季,由于飞机到的时间比较晚,出于稳妥考虑于6月份中下旬在my borcacy guide网站上订了一晚两间房,到岛后第二天即7.13日上午电话该网站询问7.14以后的价格,因通话时未得到明确答复,随即,我们在岛上重新选择了一家
酒店入住后就匆忙外出游玩了。当晚入睡前打开邮箱查看邮件时,发现my borcacy guide网站给了我一个邮件,告诉我帮我订了房,并刷掉了400多元,我当时就搞懵了,我只是电话询问一下价格怎么他们就敢用我六月订房时提供的信用卡资料刷掉400多元呢?于是第二天打电话到该网站理论,无论我怎样解释,他们说房间已经退掉但订房费用不能退还,由于争执无果考虑到不要为这笔费用影响游玩心情就放弃与之论理。本以为最多就损失掉这笔费用,旅游结束回家查看发现又被该网站盗刷了近2500元,当时就被惊呆了,my borcacy guide网站这种做法太拙劣了。我马上与银行取得了联系,至今未得到明确答复。请问我应该怎样做才能收回这两笔被盗刷的款项。