说说我的悲惨经历吧,这是我在
穷游搜都搜不到的!
我在2010年2月11日乘坐亚航从深圳前往
吉隆坡,在深圳机场换票时被工作人员摆了一道。
过程是这样的:
1、我们夫妇及3岁小儿换票(穿着不差,有多张信用卡银行卡,有手提电脑……反正不是难民的形象),被一女工作人员要求出示8000元人民币现金或等值货币。
2、我答复是:我有多张信用卡金卡,出境消费可以刷卡,信用额度5万元以上,可以当场验证;而且我到
吉隆坡仅停留5小时,转机到
泰国,
泰国签证已经办好;我全部旅程的往返机票都已付款,
酒店也已经付全款,这种情况下,我咨询过
马来西亚广州领事馆都是可以发放过境
签证的。如果
马来西亚机场要求我出示现金,我有银联卡,可以在
吉隆坡机场当场取现。能否凭以上情况不再出示8000元人民币?因为取出来我存不回去的,而且在
泰国兑换汇率很差,我的大宗消费也全款付清了,没必要带这么多现金。
3、工作人员说:不行,一定要出示8000元现金,否则不办理,然后把我的箱子全退出来。她说我如果被马国拒绝入境,航空公司要承担责任。我想不通了,我的回程机票都买了,原来了解到的情况是航空公司会承担被拒绝入境者返程的机票,可是我自己已经有返程机票了,航空公司还有什么风险?
4、我只好取现,回来把钱拍在柜台上让那女人数清楚,她居然看了一眼就说:不用数的,你出示就可以了……那我取6000,取7000也是可以的了?那女人说:其实你没钱说带了钱也可以的……我气晕了,她们事前说风险大,怕担责任,一定要取8000元,少了不行;事后看都不看一眼,还说不取都可以,不是耍我吗?
5、我说要投诉,旁边一个男主管说,你投诉我好了,我是她的领导,像你这样的人,有本事叫
马来西亚出个证明说你去他们国家免于检查现金啊?你又没这个本事!——这话说的真是有水平,不愧是当主管的,难怪教出这么好的手下。
春节出游,还没出境就受了一肚子气,背着8000元人民币没地方存,在
酒店锁
保险柜,换城市转机只好自己背,弄得我肩膀疼。这口气我真是咽不下。
坐亚航的飞机这么多年,没遇到这么惊诧的事,我现在一是想知道这现金到底该不该足额出示;二是向问问各位大侠,这种女人跟主管,我要怎么投诉?
谢谢!
就楼主这个情况,我觉得确实有故意刁难之嫌,因为现在信用卡的使用非常普遍,不一定非要出示现金。现在有些国家落地签入境和转机,说是要持有多少现金,其实很少会检查的。谁那么傻带一大把现金出去玩啊,酒店和机票通常都是提前订好的,大宗消费也都可以用卡。
值机人员通常都是航空公司的工作人员,楼主遇到的这个情况确实比较恶劣,我建议可以打亚航的服务热线投诉或者发邮件给亚航进行投诉。航空公司对旅客不愉快的乘机经历会比较重视,因为这会影响到航空公司在乘客中的口碑,所以通过亚航来进行联络效果会更好一点。
俺今天打了两个电话,一个是深圳机场投诉电话0755-23456315,他们受理我的投诉了,将在3天内答复。二是根据机场投诉部门的建议,打了亚航深圳机场的电话,咨询了关于检查现金的问题。
亚航的人说,这个换票的女人是深圳机场的工作人员,可能工作压力大所以态度不好,希望我理解(好像其他亚航机场工作压力没这么大?)另外,亚航的人也说,马来西亚移民局有此项规定,要求入境马来西亚的中国护照持有人,在旅游签证的前提下,要出示4000元等值货币的CASH(我困惑:其他航空公司怎么不受马来西亚移民局此项规定限制?)。
但是,他同时也说,亚航工作人员没有检查和清点客人现金的权利,只有建议权。
这句话很重要,那个女人没有告知我这一条,否则我可以不给她看我的钱的!!!
而且,亚航的人说:马国有可能在抽查到你没有足够现金时会把你关到小黑屋1天1夜没吃没喝(真的??),你如果愿意自担风险,可以要求跟亚航签订免责协议书,他们也会放行的。这一条那个女人也没说!!
我不知道亚航深圳办事处是怎么培训的,这次经历太诡异了,所有该说的话都不说,不该说的全说了!
不过它只说充足的资金而没说具体金额,我印象中深圳机场的亚航柜台上有这样的通告,写了好像是4000块。
以我的经验如前面几位所说,他们问你只是走过场,你回答有就是,他们并不会真的检查,这样即可过关。
如果你是经吉隆坡转机去第三国,符合过境要求的话,应该不需按入境来要求资金,至少我上次转机去印尼时没有问我资金,但我曾直接飞吉隆坡时被问到我答有就行了,实际是没有。
楼主你投诉基本是不会有结果的,你下次不必如此老实就是了。
都把现金存进平安银行卡里面了,因为平安全球柜员机提现金,免手续费的。另外带足了信用卡。有遇到问,带现金了没有。我说有,就过了呀。
往返都购买了行李票,回国时带了点东西就超了点重,比划着叫我补票,我也比划着表示我听不懂英语,也让我过了。
手续上他们必须问,你只要回答有就没问题了。而且,楼主取现8000元之后给她看完了也可以马上存回去的呀。ATM上有存款一项的吧?
同情一下楼主。
只能说她心情不好故意刁难你
碰上这种贱人鸟事确实也挺无奈的,毕竟你有求于她
如果能忍的话就忍,不能忍的话就也用贱招对付她吧
要是我的话等登机牌到手了就狠狠地骂她一顿,再用相机照她的脸和工号然后公布到网上
因为在马入境时会被要求出示4000CNY现金,只是让你先准备好,楼主既然选择廉价航空就应该接受这些,我是这么认为。
上次和我老婆去马来西亚,身上就带了200RMB和500RM
唉,投诉吧,至少比什么都没干要好吧.
避免类似的事情,下次还是带点美元吧,硬货币应该没问题吧
她要是航空公司董事长 还不得当自己是超人!