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booking上不小心重复订了酒店，怎么处理？

alaray
alaray 来自论坛美国版面
预定了两次，第一次预定的时候收到邮件，说信用卡担保有问题，不能提供担保预定。所以当时以为预定失败了，就又重新定。结果过了一天之后收到扣款短信才知道两个预定都成功了。。。。也就是说我在同一家酒店同一个名字同样的日期定了两次，但是这个预定如果取消的话是要扣全款的，请问我要怎么处理呢？是和Booking联系还是和酒店联系，还能免费取消吗？
5246人浏览 | 17 个回答 | 1 人关注
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mao_ling
mao_ling
最近刚处理了一下，1，如果你重复订的同一家酒店，好办，不过不太可能算了；
2. 你直接给你订的agent打电话，也就是 Booking ， 不要挂线让Booking的人在线给那个你想取消预定的酒店打电话协商，这是based on 你打印出的行程单上写明不能退的，使劲要求，成功退订最好，如果退不了，估计会扣你一天房费；或者你就住一晚那里如果实在要扣钱又舍不得，然后再给另一家酒店which 你想保留的取消掉那一日在另一家实在退不了的预定就行了。
如果你的Itinerary 上写的可以退订，不要犹豫直接打给Booking退就好了，
思路是这样的你找的travel agency 订的，退改都找travel agency, your case is Booking
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讨论 3 2015-01-21 04:31
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    马克西莫
    马克西莫
    问答探路者
    擅长西班牙 等地的问题
    BookingcomTeam，这个用户是Booking在穷游网的客服，可以给他发私信让他帮你解决，不过按照道理晚些时候他自己应该也会主动过来帮你解决的~
    添加讨论 2015-01-21 03:05
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      业余玩家
      业余玩家
      很多人都不愿意在agoda上订房。此时到想起来人家的好，在它家你同名同日根本就下不了单。
      讨论 1 2015-01-21 08:53
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        Charlemagn
        Charlemagn
        问答探路者
        擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
        等Booking的客服上班。如果是同一天同一个酒店的话估计解决起来问题不大。
        讨论 1 2015-01-21 08:43
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          BookingcomTeam
          BookingcomTeam
          您好，我已经联系了酒店并且将结果私信回复给你，望您及时查看并且回复我们哦~谢谢。Vivian
          添加讨论 2015-01-21 11:52
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            htmxtx
            htmxtx
            先和Booking联系 说明情况让他帮你取消掉
            添加讨论 2015-01-21 01:42
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              kinney
              kinney
              打电话给酒店吧 因为这个钱是酒店扣了你的 应该找酒店退款
              添加讨论 2015-01-21 02:02
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                a35928
                a35928
                不要急。Booking客服会出场的。
                添加讨论 2015-01-21 03:01
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                  zhl_jiang
                  zhl_jiang
                  Booking的客服会出现的，不然就直接email他们。
                  添加讨论 2015-01-21 06:13
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                    味极拉面
                    味极拉面
                    问答探路者
                    擅长泰国、日本等地的问题
                    找 Booking 说明情况，会给退的
                    添加讨论 2015-01-21 09:53
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                      zhangyaun526
                      zhangyaun526
                      直接拨打他们的客服就行了，很简单的
                      添加讨论 2015-01-21 09:24
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                        alaray
                        alaray
                        求各位大神帮忙！！！！急死了
                        添加讨论 2015-01-21 01:13
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                          mtler81
                          mtler81
                          和酒店联系
                          添加讨论 2015-01-21 01:36
                            0 / 1000 字
                            0
                            真汉子与好少女
                            真汉子与好少女
                            Booking客服已经出现。
                            添加讨论 2015-01-21 12:19
                              0 / 1000 字
                              1
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                              联系酒店
                              添加讨论 2015-01-21 08:34
                                0 / 1000 字
                                0
                                adamzhuang
                                adamzhuang
                                Booking会联系你的
                                添加讨论 2015-01-21 12:40
                                  0 / 1000 字
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                                  姝姝40
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                                  联系酒店
                                  添加讨论 2016-11-05 00:48
                                    0 / 1000 字
                                     
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                                    2024年中国国际服务贸易交易会于9月12日至9月16日在北京国家会议中心举办，
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                                    #北京亦庄YOUNG##相约亦庄遇见未来##打卡2024服贸会# 打卡2024年
                                    七湖国家公园，土耳其的绿色心脏地带，博鲁。离坦布只有两三个小时的车程。山中有森林
                                    ⭐️今日来到了云南大理，这里的天空湛蓝如宝石，云朵仿佛触手可及。🌟走进双廊古镇，
                                    流域内地势较平坦开阔，河流比降较小，河道迂回曲折，有“天下第一曲水”之称誉，两岸

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