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有在宿务退票成功的能进来帮进来帮帮我么？

xiaoqq1126 来自论坛版面

悲催的，第一次订票想去长滩，结果爸妈不许去说那边现在太危险太乱了。。想问问怎么退票啊？我定的不是特价票了。

网上查了一下，说ceb.reservation@cebupacificair.com邮箱能退票，请问有用这个方法退票成功的同学吗？

还有就是在官网的退票了。。我试了一下没做完最后一步，好像是不能把退票的钱拿到手上，会放到一个旅游基金里面是吗？

 6262人浏览 |  5 个回答 |  2 人关注

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40

penguinwlj

我最近有一次成功退票的经验，但是跟楼主的情况不太一样。我开始订的是11月21号到27号北京往返马尼拉的机票，结果航空公司把这两天的航班改到了24号到28号。因此我可以在原定出发日期前后30天内免费改签。原来我们有四个人一起去，其中两个人因为时间改了去不了了，我就把其中两个人的机票退了。我是直接打电话到宿雾的热线电话办理的退票（+63-2-70-20-888），退票的时候客服人员问我是要退到信用卡里还是退到旅游基金里，我选择的是退到信用卡里。我是在9月28日打得电话，现在钱已经退到我卡里了。当然当时我也询问了退到旅游基金的情况，旅游基金的钱是可以再给任何乘客订机票的，不仅限于退票乘客本人，但确实是要在3个月内用掉。但我想LZ这种情况退票是不会全额退给你的，应该会收你一些费用，按他们的话来说叫penalty.具体的情况LZ最好还是直接打电话过去询问办理最方便快捷，当然只能说英语。是否有粤语的选项我记不太清楚了，因为我也不会说粤语。最后祝LZ能够顺利拿到钱吧。

 添加讨论 2010-10-19 10:11

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16

GZ弟弟仔

LZ你杯具了。宿雾航空的退款只能退到旅游基金，并且代理点不能使用旅游基金的，不然会收到警告信的（这是我亲自去广州代理点问的）。要使用旅游基金，只能用于购买退钱人相关的机票，保险之类的，并且要打电话到菲律宾去办理，上次我就跑到香港的分公司办理也OK。反正这种廉价航空的，订了票就别想退了。

 添加讨论 2010-10-18 23:17

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9

xiaoqq1126

那我不是要祈祷那个航班改期。。。。杯具。。

早知道跟我爸妈说我跟团去的了

 讨论 1 2010-10-19 12:23

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Gyukhun

是的，旅游基金期限是三个月，如果需要使用，必须找代理并支付一定的费用

 添加讨论 2010-10-18 22:29

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Airam9

是的，旅游基金期限是三个月，如果需要使用，必须找代理并支付一定的费用

 添加讨论 2016-11-10 01:14

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