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穷游旅行问答 > 穷游上买的签证找不到商家了我该找谁？？？

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签证商家退款日本

穷游上买的签证找不到商家了我该找谁？？？

游小七来自论坛签证版面

去年520大促在穷游上买了爱旅行网的一个日本三年多次晚饭签证，当时因为没有说使用期限，所以我一直没有使用。现在我要做了，打电话去发现那个客服电话打不通。我以为是换了客服热线，所以直接百度了爱旅行网客服，打过去她说公司关门倒闭了，叫我联系穷游退款。可是穷游没有客服电话啊，不知道找谁，发了封邮件，也是没有音信。晚上再找到爱旅行网的另一个客服电话，告诉我说跟之前的那家不是同一家公司，只是同名。
那我怎么找到原来那家商家呢？？？我的钱就拿不回来了吗？？？

 2307人浏览 |  9 个回答 |  1 人关注

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志留纪

 问答探路者

擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题

（网页拖到底右下角：联系我们）可以尝试邮件联系一下，不过应该是找不回了。

 添加讨论 2016-03-24 18:50

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夏目家的喵喵喵

楼主你试过在订单里面点我要退款吗

 添加讨论 2016-03-24 19:07

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xx163

下次记得逛逛论坛就好，千万不要买穷游折扣的东西

 添加讨论 2016-03-24 21:40

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archhale

 带孩子旅行资深用户，问答探路者

擅长意大利、日本、以色列等地的问题

联系穷游内幕组

 添加讨论 2016-03-24 18:22

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味极拉面

 问答探路者

擅长泰国、日本等地的问题

穷游微信联系

 添加讨论 2016-03-24 22:38

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ladylee520

 问答探路者

擅长香港、韩国、新西兰等地的问题

和穷游联系

 添加讨论 2016-03-24 18:38

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宇宙人001

只有找穷游

 添加讨论 2016-03-24 19:38

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吴宏

联系客服

 添加讨论 2016-03-25 08:49

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大呆子gg

我从这里预订的签证服务 https://z.qyer.com/deal/138173/ 棒棒哒，出签很快，一周就下来了，卖家很负责任，很靠谱，价格很优惠，材料也很简单。非常满意，下次还会选择在穷游上办理！

签证类型：个人旅游
入境次数：单次/多次
停留时长：15天（具体以实际下发为准）
有效期：三个月/三年多次/五年多次
寄送快递需发送单号给客服，快递收到后审核资料1-2工作日
办理时长：送签后6-8工作日
是否面试：否
递签城市（领区）：北京，上海，广州
北京领区：北京、天津、陕西、山西、甘肃、河南、河北、湖北、湖南、青海、新疆、宁夏、西藏、内蒙古
广州领区：广东、海南、广西
全国领区：全国受理

 添加讨论 2016-11-26 04:28

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