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涨价 预定酒店 取消订单 booking 取消 美国

booking预定酒店，确认后居然要涨价，现在又要强制取消订单怎么办？

chriswonder0727
chriswonder0727 来自论坛中国内地版面
我用Booking已经超过5年，定过欧洲、美国、亚洲很多不同地方的酒店。这次定了春节的三亚半山锦江海景度假酒店，4个房间4个晚上，当时是特价，Booking还放在第一个位置推荐了该酒店。订好以后我还专门打电话跟Booking确认，是不是这个价格。当时客服回复我说：“价格都是酒店自己定的，显示多少就是多少。”于是我还定了相应的机票。没想到才过了两天就收到Booking的邮件，说“房价错误”，要涨房价，而且涨了将近4倍！我打电话给客服，表示不接受这样的野蛮涨价，也对我在Booking上其他几个尚未履行的订单表示担忧。客服表示会跟酒店进一步沟通，然后给我回话。还说他们有免责条款，对于住宿提供方不准确的资料（包括房价等），Booking不负责任。我的其余订单只要酒店没说价格不对就按照预定的执行。我就想请问了，酒店如果想涨价，只要说一句之前的价格“有误”，你们Booking就照单全收？无视我们用户的利益了？结果今天又收到Booking的邮件，说我之前的预定无法入住，建议我换一个酒店。直接从四星级酒店，变成了客栈。整个过程实在匪夷所思！我现在还在Booking上定了另外3个春节期间的酒店订单，实在不知道是否应该全部取消。如果不取消，过两周是不是会一个个涨价？有没有其他朋友遇到了类似的情况？ 我现在应该怎么维权？如果有新的进展我会继续更新。
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CoralLPS
CoralLPS
刚刚定了一个apartment，带妈妈一起去日本，没想到也遇到了这样野蛮涨价的情况。已经联系了Booking客服，坐等Booking客服的回复。
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添加讨论 2018-02-14 18:00
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