|



＋我要提问

更多疑问请点击这里哦 x

返回顶部

穷游旅行问答 > 投诉expedia起飞时间信息错误，被耍赖

出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择

IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

爆款

美亚“万国游踪”申根计划
符合申根要求医药补偿双倍意外伤害

已售4309份

120元起
热销

美亚“万国游踪”全球完美计划
符合申根要求高额医药补偿高额住院津贴

已售1097份

254元起
热销

美亚“万国游踪”全球探索计划
紧急医疗救援医药补偿双倍意外伤害

已售2493份

92元起

必问Top10

投诉 expedia 但是德国起飞

投诉expedia起飞时间信息错误，被耍赖

浮里胡荼来自论坛欧洲交通版面

今年7月中旬在expedia德国网站买了从德国法兰到家乡的往返机票。返程时被机场告知在电子机票上显示的从家乡到北京这一段航班已经取消很久了，所以就改签了另一班。成功乘坐的这一航班比原定航班起飞时间早一个小时，幸好楼主到得早，要不然还会误机，但是整个过程也十分地匆忙。
回到德国后查看了一下expedia的电子机票，发现网站并没有给我发任何航班改变的信息，电子机票还是原来的那一张。由于不是自己的失误，所以楼主决定向expedia投诉。
投诉信发出以后，给出的回复是需要我给他们证明，于是发了登机牌和电子机票的对比照。大概两天之后收到他们的回复说，电子机票上写的就是新的起飞时间。于是楼主就去查看，发现确实是新航班的起飞时间，所以怀疑他们在收到投诉信后改了电子机票的时间。于是再一次进行交涉，但没有说出我的怀疑。在新的投诉信里我发了一张之前打出来的纸质电子票，上面的时间是老航班的时间，告诉他们电子票和我打出来的纸质票信息不符。又等了几天之后，告知我他们在之前发给过我一封邮件并且我也做了信息改变确认，但是对于这一信息我并不认同，因为得到原电子机票的邮件后再也没有收到过此类邮件，垃圾箱里也没有，所以楼主要求他们提供发送邮件的屏幕截图做证明。

问题：
1. 是不是有可能他们在此之间改了电子机票的信息？
2. hotmail会不会拦截此类？（理论上不会，因为没有漏收过）
3. 需不需要再接下来的投诉中说明楼主的猜想（见1）？
4. 如果expedia不肯承认，又该向谁投诉此类问题？

谢谢大家的帮助。

 1754人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

2

ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

1. 是不是有可能他们在此之间改了电子机票的信息？有可能2. hotmail会不会拦截此类？（理论上不会，因为没有漏收过）有可能3. 需不需要再接下来的投诉中说明楼主的猜想（见1）？省点心4. 如果expedia不肯承认，又该向谁投诉此类问题？算了吧

 添加讨论 2016-10-30 01:12

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

2

Ualcbbat

还不如把时间省下来干自己的事，人家看你根本没啥具体损失，根本懒得管你

 添加讨论 2016-10-30 00:20

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

1

oldbay

那就上法院打官司喽

 添加讨论 2016-10-30 00:56

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

相关目的地: 尼斯; 布拉格; 悉尼; 里瓦达维亚海军准将城; 佩里托莫雷诺; 迪拜; 萨列马岛; 菲拉赫; 派恩溪; 伊柳塞拉岛; 卡布弗里乌; 圣保罗; 伊普尔; 伯利兹城; 富尔达; 特里尔; 维尔茨堡; 亚琛; 伏尔加格勒; 托木斯克; 岩石区; 鼎泰丰; 海豚湾; 迪拜国际机场; 尼斯城堡山; 尼斯马塞纳广场; 尼斯海滩日光浴; The Spa; 库吉海滩; Serendipity; 佩特任山; 花园岛; Oporto; 新明斯特教堂; 回力标; 伊朗清真寺; Blue Elephant; Vanitas; 阿联酋椰枣公司; 演说者之角

相关问题: 请问佛罗伦萨火车主站好打车吗？; 请问熊野古道直走两到三天精华路线的话，有推荐的吗？谢谢; #穷游行程助手# 去萨尔瓦多需要在西班牙中转，需要西班牙过境签吗？; 可以申请印度签证了吗？; 第一次去欧洲自由行建议去哪里; #穷游行程助手# 如何把我另一个账号的行程复制到新的账号？; 罗马斗兽场官网是哪个？; 请教如何乘公共交通工具从阿马尔菲到蘑茹小镇去; 重庆那区酒店景点可以介绍吗？; 意北-斯洛文尼亚行程请教; 去雨崩有什么旅游团推荐一下，13902963006，我想近期过去，又不认识队伍，有什么好推荐一下给我; 请问如何乘船从维也纳去符拉迪斯拉法？; 英国公园年卡有几种？; 从塞哥维亚去阿维拉的交通问题; #穷游行程助手# 转发PDF行程如何转换; 有人告诉我图恩湖、布里恩茨湖码头的英文名称吗？想通过SBB查找游船时间; 带老人去恩施，爬山多吗？大峡谷有没有电梯或者缆车可以上; 从阿马尔菲去那不勒斯，哪条线路比较方便？; 请问现在怎么在罗马博格赛美术馆官网买票，出来的国家选项这项都没有中国的选项; 北海道的道南巴士，需要提前预约座位？

相关帖子: 【YOLO去旅行】去南半球，寻找另一个自己; 国庆（9.30-10.14）想自驾游法国（北部、东部、西部），本人妹纸，有多国自; 保加利亚（5）从瓦尔纳到内塞巴尔往返攻略，漂亮民宿; 保加利亚17天（6）内塞巴尔古城是世界遗产、圣约翰教堂‍; 北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。; 从泰国到老挝; 西藏有没有？？西藏当兵回来一直想再回去！摩旅，摩旅，摩旅，自己路上太无聊，后座; 端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮; 周围走！去哪里都可以; 国庆节古巴墨西哥自驾，有兴趣的朋友联系我吧（qq1908495498）; 本人女坐标江苏 97年找个女生一起去济州岛玩; 有种春天叫婺源; 转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31; 山东西霞口，有一座国内唯一的秦始皇庙; 小长假出行与否，免费领个意外险先; 【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户，汉密尔顿岛4天3夜游; 周末了，想找个小伙伴一起去吃饭，有没有一起的？; 薄荷岛五天四夜自由行考自由潜一二星、带机票酒店一共5000 有没有要去的现在四缺; 去湛江玩什么？吃什么？; 上海，酒店2晚，5.11入住，13离店，

相关Biu: 六月5左右出发，阿里南线到冈仁波齐转山，之后到喀什，预计15天左右。现有情侣二人; 东海之滨·温润之洲｜开启3天2晚空港酒店精致生活方式！向往的世界负责任的旅行周; 🧊夏天来了，当然要喝冷萃啊！🫘只用冷水和时间为原料，简简单单的冷萃冲泡，最能体现; 听劝❗去土耳其我的建议是......Hi,这里是羊羊😝~毕业后就一直在土耳其生活; 深圳这个超梦幻水上乐园不能错过深圳地铁直达，适合亲子互动，最佳避暑胜地🎢名称：; 6月旅游季，敬业景区欢乐多！黄金寨原生态旅游区; 重庆住古宅nice！太舒服了根本不想退房这里是一家chao适合过周末chao适合; 贺兰红酒庄是宁夏贺兰山东麓产区的公共品牌。酒庄位于宁夏银川市永宁县闽宁镇。这里是; 😎这里就是要来闭眼拍的😝🏙布尔吉巴大街被誉为突尼斯的“香榭丽舍大道”☕️你可以在; 旧金山旧金山旅行9; 抵达大兴机场，一定要提前留出时间，因为要给大家推荐一个新玩法，就是航站楼里的宝藏; 夏日特种兵之五月去北京环球影城感受一波魔法🪄吧五月过了节假日客流不算太多，重点是; 大唐不夜城，不在西安，在吉安。; 洛阳栾川！严重被低估的避暑小城🍃18℃的夏天第一次来洛阳栾川，没想到就收到了这么; 蝉联2024必吃榜、广州市唯一上榜椰子🥥鸡品牌的「凤园椰珍·广州椰子🥥鸡」又出新; 🏨酒店简评‖金丝利喜来登⭐⭐【推荐指数——5/10】——作为整个南京评分zui低; 喜欢旅行。; 6月2号成都出发川西色达+稻城亚丁5-7天、自由行边走边玩！在不影响安全的前提下; 成都出发走川藏线318到拉萨，318川藏线十稻城亚丁十然乌湖十来古冰川十波密十林; 皮皮岛潜水来就对了

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！

穷游简介合作伙伴加入我们新手上路使用帮助网站地图会员条款社区指南版权声明免责声明联系我们

2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号京公网安备11010502041090 京ICP证140673号营业执照经营许可证