今天在Booking上订了7晚的东横酒店,明明写着无需预付,可以免费取消,但是订了之后却收到银行发来的信用卡消费短信,扣了7晚的房费。打电话去问Booking客服,说是酒店冻结了这部分的资金。后来我把预订取消了,酒店会把钱全额退回给我吗?还看到取消政策那里写着“任何取消或更改费用均由住宿决定。您需要向住宿支付额外费用"。感觉好坑啊。以后都不敢上Booking订房了。呜呜。
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