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到底是ALAMO坑还是携程的问题呢？加州租车遇到火大的事情

nukkyfafa
nukkyfafa 来自论坛美国版面
事情是这样，原本在携程预定了ALAMO位于洛杉矶机场的 大切诺基 ，时间从5月29日到6月5日还车。支付了包括全部保险在内的费用合计2989元（显示会返还412元）。


当我们到达驱车点以后，在柜台打印了单子驱车，现在并没有了大切诺基，只有指南者和RAV4这些车，而这些车在携程上每天的价格要比我预定的大切便宜至少50元人民币/天，又是跑高速，肯定不放心小车。当时跟携程客服表示ALAMO要给我们把车降级，客服回复如果降级了需要保留证据。

那没办法，又赶时间，我们只好选择了升级以后的 道奇的GRAND XX系列，在柜台重新打单子，那个老外机里哇啦说了一堆，意思是要付50美金/天的费用，却并没详细解释这些费用包括那些，我们以为是把原来的单子退订了换新的单子就刷卡确认了。


用车还车很顺利，收到了小票显示的费用和合同一致。
但是回国第二天就提示银行信用卡扣除了443美金的费用进行了购汇。那么问题来了，我携程付了一次，现在又支付了一次。一来一去等于出了6000不到的费用，而我如果直接在ALAMO官网进行隔天的预定，总费用也不过才400多美金，现在这么差这么多？


给携程去了邮件，携程说后面一次费用是车辆升级费用，要另外付的，我提出了就算新租车也不用这么贵把。现在让我等回复。
我上传了附件，有懂得司机看看呗。





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2
yufei1208
yufei1208
我也遇到了同样的事情，赶紧去投诉携程吧


http://ts.21cn.com/
1
添加讨论 2018-07-13 15:30
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