到底是ALAMO坑还是携程的问题呢？加州租车遇到火大的事情

nukkyfafa 来自论坛美国版面

事情是这样，原本在携程预定了ALAMO位于洛杉矶机场的大切诺基，时间从5月29日到6月5日还车。支付了包括全部保险在内的费用合计2989元（显示会返还412元）。

当我们到达驱车点以后，在柜台打印了单子驱车，现在并没有了大切诺基，只有指南者和RAV4这些车，而这些车在携程上每天的价格要比我预定的大切便宜至少50元人民币/天，又是跑高速，肯定不放心小车。当时跟携程客服表示ALAMO要给我们把车降级，客服回复如果降级了需要保留证据。

那没办法，又赶时间，我们只好选择了升级以后的道奇的GRAND XX系列，在柜台重新打单子，那个老外机里哇啦说了一堆，意思是要付50美金/天的费用，却并没详细解释这些费用包括那些，我们以为是把原来的单子退订了换新的单子就刷卡确认了。

用车还车很顺利，收到了小票显示的费用和合同一致。
但是回国第二天就提示银行信用卡扣除了443美金的费用进行了购汇。那么问题来了，我携程付了一次，现在又支付了一次。一来一去等于出了6000不到的费用，而我如果直接在ALAMO官网进行隔天的预定，总费用也不过才400多美金，现在这么差这么多？

给携程去了邮件，携程说后面一次费用是车辆升级费用，要另外付的，我提出了就算新租车也不用这么贵把。现在让我等回复。
我上传了附件，有懂得司机看看呗。

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醉花打人

常规来说你看到那个车型并不一定是你会取到的车啊，租车从来不指定车型只是一个group而已，你当时其实拿了别的车就行了，有啥跑高速不行的啊，我们平时天天就小车子跑来跑去都没事，又不是去极端气候地区怕啥，平时去超市都要上高速的怕啥呢。不过我本来看国内的人都推荐alamo以为挺好的，没想到也出这种坑蒙拐骗的事情。租车就算是本地人去店里都怕他们摆一刀的，游客来真的各种宰。

 讨论 1 2017-06-10 02:43

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wangji71

14年在洛杉矶租车，在rentalcar定的大切，dollar的车，到了后那个级别都没了，在停车场里直接找了辆7座suv开走，就这样

你这个就是被收了个升级费
大的单子上, car class change , $350, 这之前写的，都在凑350这个数
car class change后面的，都是各种税和费

小单子上car cls ch是car class change的缩写

在加州给了辆佛罗里达牌子的车

上个月我在芝加哥alamo，拿到了辆加拿大牌照的车，真乱

 添加讨论 2017-06-15 19:06

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kingofcsylb

你被ALAMO坑了, 按照美国的习俗,如果没有你要的等级车辆, 就会免费给你升级的,他是蒙你不懂规矩呀.
大切属于中大型车, 指南者属于中小型车.
如果你熟知洛杉矶ALAMO公司运行方式, 你实际上可以以更加简单的方式解决, 你直接找运车的小哥, 塞给他5美元,跟他说你要的大切没有, ALAMO在外面停车场应该有大切的, 一般等10-15分钟,他就会帮你开来了.

 讨论 4 2017-06-10 03:21

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alwaystravel

这个就是车组变化/升级的费用，否则现场租premium crossover还包括cdw和extended protection怎么可能只有50刀/天。不包括保险的价格还差不多。美国连锁车行都是说车组，很难指定车型。

欺负你不懂英文，这个升级也可以讨价还价的，50美金贵了些。还有干嘛执着于大切，小车照样跑高速。

 讨论 2 2017-06-10 03:19

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