|
＋我要提问
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > 投诉BOOKING平台
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

必问Top10

投诉 BOOKING 德国

投诉BOOKING平台

ARLIN8
ARLIN8
10.26在平台上预订了德国的酒店，后来由于有事临时去不了，把订的酒店都取消，可没过几天收到信用卡的扣款，打客服电话才知道说其中一家没有取消成功，扣了两晚的住宿费11.21-23+莫名奇妙的一晚11.20，总计三晚，我把已取消的酒店截图给客服，说没有具体时间不承认。

这次我取消的所有酒店都没有收到过取消邮件信息，别的酒店都取消成功了，就第一家酒店说没成功，怎么可能，我是一起取消好嘛
11.20预定的酒店明明都没有收到过邮件和手机短信，手机短信的订单号全部截图全发给客服，到现在还不给个说法，服务真够差劲的。莫名其妙说还要被扣一晚，我很不理解
就算我们在同一个酒店，被订三晚，在11.20发现被罚，酒店方和平台，都有我们的联系方式，也不打个电话问问什么情况，怎么回事。
我现在很怀疑你们的服务态度，发了很多邮件，很少回复，找他们投诉，说没有这个部门，我该怎么办？？？？

1972人浏览 | | 1 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
10
四十一朵花
四十一朵花
问答探路者
擅长英国、美国、德国等地的问题
第一 酒店有免费取消时限，是否在时限内取消
第二 取消了账户里有确认信息，也会有邮件发到邮箱
1
添加讨论 2017-11-24 16:01
    0 / 1000 字
    查看全部16个答案
     
    相关目的地
    达哈卜
    塞得港
    基拉尼
    哈莱因
    克拉根福
    因河畔布劳瑙
    堪培拉
    库伯佩地
    珀斯
    瓦巴格
    芒罗堡
    巴拿马科隆
    波多韦柳
    巴西萨尔瓦多
    阿瓜迪亚
    巴兰基塔斯
    斯文堡
    爱尔福特
    曼海姆
    利斯特维扬卡
    圆屋
    堪培拉国会大厦
    珀斯自驾
    和平教堂
    西澳洲艺术馆
    堪培拉使馆区
    最高法院花园
    塞提斯湖
    罗特韦斯特联邦步道
    珀斯交通票
    宝石高地
    珀斯罗素广场
    珀斯竞技馆
    非裔玫瑰圣母教堂
    比布门徒步道
    皮拉米登峰暸望塔
    罗特尼斯岛游客中心
    莫克罗斯庄园与传统农场
    堪培拉太空通讯中心
    Manuka Steakhouse
    相关问题
    杰克逊霍尔机场有到黄石公园的班车吗?
    #罗马Osteria Barberini#
    冰岛签证申请表求助！！！！
    #泰国#请问从亚兰口岸怎样去武里南的娘隆
    京都 11月20日-23日 门票转让
    国内购买的美国sim卡除了T-mobile以外的运营商都不支持安卓手机了呢？
    从德国飞雅典，在伊斯坦布尔转机不出机场需要过境签吗？
    巴厘岛去佩达尼岛，自由行可一日往返吗？
    2024年十一月初看极光最佳位置及大约是几点？
    请教日本四国高松 松山 德岛的行程问题
    从清莱有长途车去清迈吗
    从杭州怎么去普陀山？
    荷比卢到法国巴黎的火车线路
    张家界天门山景区和张家界国家森林公园，只能去一个的话，哪个更值得去？
    有去过南美的吗？南美哪些国家值得去？
    11月月中有去纽约华盛顿的吗？
    有美签菲律宾签证问题
    日本shore pass一本护照只可以办理一次吗？
    买火车票需要手续费吗
    申请新西兰多次签证最后离开时间怎么填
    相关帖子
    2019长滩岛8天7夜超详细游记
    别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游
    2019年国庆（9.27-10.8）美国西海岸自驾游 广州往返洛杉矶 现有2女生
    北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。
    三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的
    2019春节 以色列+约旦 打怪闯关自驾游
    从泰国到老挝
    悉尼皇家国家公园（蛋糕岩/八字湖/萤火虫洞）网红小众景点打卡一日游
    西藏有没有？？西藏当兵回来一直想再回去！摩旅，摩旅，摩旅 ，自己路上太无聊，后座
    端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮
    菲律宾薄荷岛自由潜考证
    周围走！去哪里都可以
    国庆节古巴墨西哥自驾，有兴趣的朋友联系我吧（qq1908495498）
    一花一世界 一叶一菩提--深山中的寺庙
    转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31
    日本大阪酒店转让6.10-6.15
    丽江旅游必打卡酒吧—樱花屋金，最美夜色
    【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户，汉密尔顿岛4天3夜游
    5.20洛杉矶开车到旧金山或优胜美地
    从潜水小白到潜水长之路，菲律宾薄荷岛潜水长课程介绍
    相关Biu
    梅州美食饭店推荐｜世代客家小院🆔店名：世代客家小院📍地址：枫林路3号🅿️停车：那
    探‮万索‬‎般灵‮，感‬‎邂‮不逅‬‎期而遇的本地精彩。作为‮丽万‬‎领航员（R
    赵州桥：千年古韵 岁月之歌在中国的广袤大地上，桥梁不仅是连接两地的纽带，更是历史
    2025 “旅行圣经”目的地推荐-纽伦堡纽伦堡(Nürnberg)是中世纪多位德
    蓝梦岛又叫珀尼达岛（Nusa Penida），位于巴厘岛和龙目岛之间，总面积约2
    挪威🇳🇴 奥斯陆两个经典不可错过等高付款城市机位，都是登高望远的好地方，白天晚上
    #豹8全国首批车主总裁面对面#此次交车仪式，不仅是一次简单的交付，更是一次中国品
    VLOG墨脱｜深山雾锁有桃源💛"乘雾墨脱村莲花秘境深雅江弯此处笑渡有缘人”  
    红场莫斯科主要的景点应该都集中在这里1.红场2.克林姆林宫3.莫斯科河游船4.洋
    福建宁德屏南县的四坪村，宛如一颗遗落在山间的明珠，在冬日的雨后展现出其独特的韵味
    波士顿昆西市场街头秀，震撼全场！波士顿昆西市场自由之路向往的世界负责任的旅行周边
    《黑神话：悟空》热潮来袭，游戏中的山西古建成为了人们关注的焦点。这两年来了不少次
    🎨✨探秘泉州新宠！工艺美术厂旧大院🌿🚶🌸🌈 嘿，小伙伴们，今天我要带你们一起走进
    战争遗迹博物馆👉🏻在西贡，我们去了“越南战争遗迹纪念馆”，这里是外国游客常到的景
    余味乡宣威菜2024第二届冬季年猪饭美食节璀璨启幕2024年11月23日，余味乡
    浙江旅游｜把脚步交给自然，走进山野走近自己徒步，是一场向外行走，又走回自我的旅程
    正定印象：古今交融的文化之旅正定古城位于河北省腹地，而位于正定古城内的荣国府，则
    大美西安喝茶大选新潮流工作室里的优雅时光在大美西安l32🍃一种全新的潮流8937
    为了撒哈拉的星空，特地安排在沙漠camp多住了一晚，camp老板向我们推荐了撒哈
    ❄长白山➕延吉7天⛷可直接抄作业🎅🏻冬季的东北真的就像童话世界🍧，宝子们☃是不是

    想无延迟收到回答通知？

    快下载穷游App！

    穷游简介 合作伙伴 加入我们 新手上路 使用帮助 网站地图 会员条款 社区指南 版权声明 免责声明 联系我们

    2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号 营业执照 经营许可证