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穷游旅行问答 > agoda订房扣款两次怎么办

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订房 Agoda 付款英国 爱尔兰

agoda订房扣款两次怎么办

liangyh 来自论坛旅行购物版面

今天在agoda定了一个酒店订单，用信用卡支付的时候，发来了两条扣款短信，致电给银行，银行说确实扣款了两次，两次都是房费的全款，商户名称都是agoda，但是一个是爱尔兰扣款，一个是英国扣款，说只能找商户解决，我已经给agoda发了邮件，但是还没有回复，哪位大侠遇到过类似的情况，给支支招吧，急死了

ps. 看之前有个问答也遇到了一样的问题，大家说的都是给银行打电话，但是我给银行打电话之后，银行说没有取消商户消费记录的权限，必须由agoda发取消的传真给银行才行，怎么办怎么办

 3936人浏览 |  7 个回答 |  3 人关注

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5

liangyh

谢谢大家，agoda目前已经给回复邮件了，让我提供了16位卡号，目前的说法是，有一笔是预授权，但是给银行打电话，银行说不能分出来预授权和预付款的区别，除非等商户和银行结算的时候，银行才能确认，目前继续等待agoda的回复ing……

 讨论 8 2013-03-27 19:39

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5

lemonica99

我也遇到这情况了，打电话给招行说没有权限取消，但是让我等几天，看看冻结的那一笔是否会自动取消，但是我心里急啊，楼主后来怎么样了

 讨论 2 2013-04-08 20:08

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3

Northbank

找商户解决。发邮件不行就打电话去。银行正常情况下没有商户的确认是不能直接返款的。

 添加讨论 2013-03-26 00:01

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2

Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

联系agoda吧，这个是agoda的扣款，和酒店没有直接关系。

 讨论 2 2013-03-26 17:45

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1

iamal

一笔预付权一笔扣款？那这算什么？不合理啊

 讨论 1 2013-03-30 15:00

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2

胡尕峰

等agoda的邮件吧

 添加讨论 2013-03-26 00:02

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0

zhc4321138

等agoda的邮件吧

 添加讨论 2016-11-02 01:26

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