各位老大。我在宿务航空订了往返机票,但是2天后莫名其妙的收到邮件说CANCLE了!而且从网上的信息看出需要扣除取消航班的手续费,但是我根本就没有做过取消操作啊~!信用卡的钱也交易完毕了,有没人遇到过这种情况啊?要怎么处理呢?
9月3日晚上23点40分网上预订并付款确认了,网上预定情况显示:
行程信息
预订日期
四, 九月 03, 2009
状态:已确认
确认号:SD****
但是当天并没有收到确认函。
9月5日收到邮件说机票取消,查网上的预定情况显示:
预订日期四, 九月 03, 2009
状态:已关闭
确认号SD****
余额:HKD -410.00
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付款信息
信用卡(已确认)
VI
CNY1,713.91O
riginal Pricing Currency
HKD 1,852.00
Exchange RateHKD 1 = CNY 0.9254374
The cardholder was offered a choice of payment in the original pricing currency or the payment card currency, and chose to pay in the card currency. The cardholder's choice of currency is final.
应付金额:HKD-410.00
票价信息机票价格HKD 0.00
取消/更改费用HKD 1,360.00
TravelSure确定旅行
保险HKD 82.00
总价HKD 1,442.00