急！！！booking上订酒店，发生盗刷，冻结信用卡影响酒店预订，马上要出国咋办？

roby319 来自论坛旅行购物版面

准备中秋出发去德瑞意接近20天时间。
提前把酒店在Booking上订好了。
大概8月中旬第一张在Booking上预定的信用卡发生盗刷。
当时由于这张卡也在其他地方用过，也没多想是Booking的问题。
就叫银行冻结后重新帮我办卡了。
但是之前用这张卡做预售的酒店预订受到影响，其中有一家酒店需提前21天确定不然就会收第一晚房费。
发邮件通知我原信用卡（已换新卡）无法做预授，让我更新信用卡信息。
由于当时出差在外，没注意看邮件。
第二天由于没更新信用卡，酒店就直接取消订单了。
知道后当时就有点慌了。
怕到时候出国来不及处理邮件更新信用卡，赶紧用新换下的卡（还没在其他地方用过）把所有预定酒店都更新了一遍信用卡信息。
就在昨天，新卡又被盗刷420美金，在美国的一个购物网上。
基本肯定就是Booking上出的问题。
现在不知道怎么办了？继续用这张卡吧，可能再次被盗刷；冻结这张卡吧，影响所有酒店（接近18家）预订；
马上要出国了，真不知道怎么办？闹心！！！
求助各位大神。

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derekxiang

国庆Booking订房信用卡被盗刷1500美金。一笔在美国，一笔订了该死的马航机票。Booking的问题显而易见，而Booking不以为然。根据大家的情况和鉴于太多的对Booking的失望，我已投诉到国家旅游总局、国家公安部、中国消费者权益协会，希望国家出面调查Booking是否有参与信用卡诈骗！一个外国企业，对中国顾客的利益和诉求置若罔闻，在现在的中国是说不过去的！希望大家联合起来维权，走着瞧！ 

 讨论 1 2015-10-14 00:38

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与阿甘一样生活

一般信用卡盗刷都是本机问题，Booking如果不是收单机构估计你的信用卡信息Booking自己都看不到。而且信用卡通道一般都是标准加密api接口通道，除非说Booking违规，否则是截取不到的。所以大多数情况就是本机问题，以及Booking进入是否自己打www.booking.com进入还是其他链接进入的。有很多钓鱼网站，以及一些乱七八糟插件会截取你的信息。

 添加讨论 2013-09-17 17:32

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BookingcomTeam

您好，我们信用卡讯息都是透过即安全系统传送给酒店，因此不会有信用卡资料外泄之危险。信
用卡安全性的相关讯息请参考
:http://www.booking.com/faq.html?sid=1240cb1072930f2cad2eeb1ad629536f;dcid=1&lang=zh-cn;lfl=1
若您需要任何协助，欢迎您提供预订号给我，我将会请专员进一步来协助您。感谢。 Aven

 讨论 7 2013-09-13 15:27

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