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穷游旅行问答 > 13号亚航凌晨抢票,出票日期与订票日期不符!急求帮助,怎么申诉。

13号亚航凌晨抢票,出票日期与订票日期不符!急求帮助,怎么申诉。

九月九月 来自论坛版面
求助

我也碰到了这个问题。

收到邮件和预订时的日期不对。


怎么申诉啊~~


事情经过

我今晚2点左右订吉隆坡去登嘉楼的往返机票

因为网络时好时差,小蜜蜂也偶有出现。

因此知道格外小心。

每一步都尽量仔细检查。

在最后一步付款前依然有检查,名字,性别以及日期。

但是

邮件却是去时日期正确,回程时间竟是同样日期却延迟2个月!!!!!即去程是4.21,返4.23。收到机票是4.21去,6.23返!


因为机票只价值57马币,另15马币信用卡费。

因而火速又订了4月正确日期的回程机票!


但是,这样的错误怎么办!!!!


因当时网络不好,我确信自己有每步都尽量检查。事后当时反应是不是自己一时眼花,没有选择正确。但是亚航系统有默认方式,

即如果我选4月21日去程,再选回程机票时,默认的日期仍为4月!再眼花,也只会去调整日期,而不会动月份。怎么可能跳至6月!


72马币,钱不算多!但很不开心亚航的这种BUG错误!

不想白送给亚航,因而急求解决办法。



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感谢各位的回答。

我自己再进行了多次预演。

发现了问题


1、如果我去程选择4月,回程一定也在4月的同样月份。但我确定我没有选择6月。APR和JUN的区别还是很大的。

2、滑鼠被动了。这次买机票,虽然抢订,但只是补7,8月购买的机票中间的,机票不多,总共才3程,其中这张机票2程,即去程和返程。所以紧张论,倒不觉得。但滑鼠被动,有可能,可前提,必须是我调整了月份选择,但我确定我没有调动。

3、最重要的!!!!在订票进入填写乘机人姓名状态,是没有余地去选择日期的!!!!!!!我试很多次,没有找到在已经选择好机票后,填写信息状态下,可以更改机票日期的!!所以再次证明不是我手动调整的!!!
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感谢各位的回答。

我自己再进行了多次预演。

发现了问题


1、如果我去程选择4月,回程一定也在4月的同样月份。但我确定我没有选择6月。APR和JUN的区别还是很大的。

2、滑鼠被动了。这次买机票,虽然抢订,但只是补7,8月购买的机票中间的,机票不多,总共才3程,其中这张机票2张。所以紧张论,倒不觉得。但滑鼠被动,有可能,可前提,必须是我调整了月份选择,但我确定我没有调动。

3、最重要的!!!!在订票进入填写乘机人姓名状态,是没有余地去选择日期的!!!!!!!我试很多次,没有找到在已经选择好机票后,填写信息状态下,可以更改机票日期的!!所以再次证明不是我手动调整的!!!
1
    0 / 1000 字
    引用 “原帖由 qyrceo 于 2010-10-13 03 发表

    根据我同样经历的经验,应该是自己没有仔细确认,和过于紧张导致的,只是我坐等退税。 ”


    +1,也许中间是lz不小心滚动了鼠标,最最重要的是如果最后付款检查了,99.999%不会出现lz说的情况。你无论怎么解释,别人也不会相信这是bug的。

    lz中间紧张,日期错了,这很常见,只要最后付款前对信息,基本 没有错误可能
      0 / 1000 字
      非常同情楼主,相信是亚航系统问题,上次0机票的时候我也是这样,检查了一遍,确认无误,付款了,竟然出票日期不对。。。。。。。


      看来这个概率不小啊
        0 / 1000 字
        没用的,除非你当时付款时的图片有说明是订这个时间的,不过基本上这样的图片也不太能说明什么,除非是录像从拍到付款都有记录,这样亚航才会认帐的。
          0 / 1000 字
          在选好日期后,第一步要做的就是在页面空白的地方,点一下鼠标左键。

          让鼠标选定的位置离开日期那,要一不小心动了滑轮,日期就会变的
            0 / 1000 字
            引用 “原帖由 对你有想法 于 2010-10-13 07 发表

            要怪现在科技发展了,鼠标中键滑轮了。 ”


            有没有没有安装滑轮的鼠标?
              0 / 1000 字
              引用 “原帖由 zhaojhwangwang 于 2010-10-13 08 发表


              有没有没有安装滑轮的鼠标? ”



              有。三键鼠标。(工程制图类软件常用)
                0 / 1000 字
                我想弱弱地问一句

                帮别人定机票发现漏了一个后鼻音的g

                有办法更改么。。。

                不行只有损失600块钱赶快再定一张了
                  0 / 1000 字
                  呵呵,凌晨才在群里问过,立马穷游都开贴了啊

                  虽然不知道有什么好的办法,但是还要顶你一下的
                    0 / 1000 字
                    想知道怎么解决的,我今天刚抢了票,也发生了同样的问题,我明明选的是13年的12月 订单确是14年的1月
                      0 / 1000 字
                      根据我同样经历的经验,应该是自己没有仔细确认,和过于紧张导致的,只是我坐等退税。
                        0 / 1000 字
                        最大的问题是如ls所说,你没有最后核对,出这样的情况个人感觉申诉没多大意义
                          0 / 1000 字
                          最后付款的时候得再次确认日期是否正确,LZ联系AA说明情况看人家怎么帮助吧。
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                            两手准备把~一方面申诉~另外一方面赶紧补顶,钱是小,不要破坏了旅行才好~
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                              这个系统出差错的概率很低,申诉也是枉然。抓紧时间再补定吧。
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                                我也遇到了...帮别人订的 这下得认损失了
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                                  要怪现在科技发展了,鼠标中键滑轮了。
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