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booking 取消 香港

在booking上取消了非免费退款的酒店多次！

ashley1002
ashley1002 来自论坛香港/澳门版面
我这是第一次使用booking.com，我真的不知道，有免费退款和非免费退款的区别，我也就没在意选了最便宜的订。因为是和朋友两个人结伴去香港玩，都是在外地上大学，不确定彼此的通行证什么时候能续签成功，又害怕寒假的房间难定，就反反复复取消了很多次，因为是在手机网页不太注意政策，取消完了也没注意是否收费，到我妈妈的visa卡说扣了费才用电脑查了查都是要收费的，我在这里召唤客服，如果真的要扣款，能不能协商一下把我的损失降到最小，拜托了！！！
2091人浏览 | 3 个回答 | 1 人关注
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晨小样
晨小样
话说 每次订酒店 我都是看上好几十遍 然后再下单 看不懂的就问下客服 有的酒店是在取消后 收取第一宿的费用的 有的就是免费取消的 每家酒店的政策不同 可以看看
1
讨论 1 2016-01-08 09:53
    0 / 1000 字
    4
    bunnycony73
    bunnycony73
    不能。花钱买个教训，以后你就知道了，任何预定都要先看清楚政策才好。
    添加讨论 2016-01-08 08:27
      0 / 1000 字
      0
      BookingcomTeam
      BookingcomTeam
      您好，首先感谢您选择Booking.com。烦请您将预订编号私信给我，我将为您做进一步的查看。Su
      添加讨论 2016-01-08 08:32
        0 / 1000 字
         
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