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订房 booking 危险 新西兰

到底怎么能有效的投诉booking？！！哪个部门能管他们？

Nino蓝
Nino蓝 来自论坛新西兰版面
4月份出行在Booking定的新西兰酒店含早餐 结果到了酒店以后 酒店说不含早 要吃再花30刀 我就没吃 结果结账的时候楞把早餐钱结进去了 我拒绝付 他们说有问题找Booking 是Booking定的价 他们不能改价 于是之后我就每周一个电话和Booking沟通这个退款的事 到现在3个月了 从客服到技术电话都打了一个遍了 也没给我解决 每次都许诺一个时间 比如你等待3天就解决 或者5天就解决 到现在也没解决 我觉得我这钱八成是要不回来了 我就想问到底哪能投诉Booking！
关于到底是酒店耍流氓 还是Booking耍流氓 我很难判断 反正双方都说是对方的错 酒店我已经和新西兰旅游局投诉了 但是旅游局说他们是对外宣传机构 不是监管机构 他们管不了 所以我也没啥办法
4369人浏览 | | 1 人关注
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3
志留纪
志留纪
问答探路者
擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题
酒店的问题吧，没吃硬收钱，去新西兰旅游局投诉，名字曝光一下警示后人。
1
讨论 2 2016-06-22 12:24
    0 / 1000 字
    查看全部14个答案
     
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