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穷游旅行问答 > 因为疫情能免费取消预订的日本酒店吗

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日本

因为疫情能免费取消预订的日本酒店吗

JasonXiao5220

因为疫情能免费取消预订的日本酒店吗

 1802人浏览 |  16 个回答 |  1 人关注

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云云在路上

 问答探路者

擅长摩洛哥、泰国、马来西亚等地的问题

境外的酒店，想无损退，只能看对方的态度。给退最好，不给退的话，国外的酒店不响应中国的号召，不给退款，只接受改期，说句没有人情味儿的话，这已经是通融了。真的较真儿，所有的合同里，100%地都会声明：因为不可抗力导致的不能成行，都是客人自行承担损失的。

 添加讨论 2020-01-28 17:34

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我是谁我在哪我想干嘛

 见习探路者

能，昨天刚退了日本的酒店，两个已经过了免费取消期限，也给免费取消了。我是通过Booking预订的，取消时有个请求免费取消的选项，提交后，大约2小时收到取消成功邮件，确实是免费取消的，没有扣款。

 添加讨论 2020-01-28 13:38

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论坛管理员

您好您可以发送您的订单号和手机号到客服邮箱（hotelservices@qyer.com）进行酒店退订申请。感谢您一直以来对穷游的支持。

 添加讨论 2020-01-28 13:39

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felix109

 问答探路者

擅长新西兰、英国等地的问题

如果是国内平台预定的可以免费退，如果是国外平台的，需要和酒店以及平台协商。

 添加讨论 2020-01-28 14:38

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0 / 1000 字

儛擺de裠

可以协商，在Booking上预定的不可退并已经付款的酒店都免费退了。

 添加讨论 2020-01-28 16:00

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奚小灰

 问答探路者

擅长日本等地的问题

可以和酒店联系试试，日本这次貌似还比较慷慨与体谅

 添加讨论 2020-01-28 21:00

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烟花易冷191

 问答探路者

擅长捷克、奥地利、匈牙利等地的问题

在哪订的，和哪去商量！理论上来讲，这个时候会比较好退订！

 添加讨论 2020-01-30 04:53

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蓝芷

 问答探路者，穷游资深精华作者

擅长印度、埃及、俄罗斯等地的问题

和预定酒店的平台客服联系，非常时期很多都可以免费退。

 添加讨论 2020-01-28 17:57

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Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

建议和酒店联系，还是有成功的概率的。

 添加讨论 2020-01-28 18:23

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恶魔Razgriz隊

看你在哪个网站预定的，还要看你订单里的退改政策

 添加讨论 2020-01-29 11:36

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旅行梦享家

 问答探路者

擅长韩国、日本、台湾等地的问题

和平台联系一下，退订的政策不一样的。

 添加讨论 2020-01-29 22:59

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贰包

 问答探路者

擅长瑞士、日本等地的问题

可以跟酒店说明情况尝试退款

 添加讨论 2020-01-28 22:47

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枫行旅世界

 穷游精华作者，问答探路者，穷游精华Biu主

擅长日本、意大利等地的问题

只能通过预定平台试试

 添加讨论 2020-01-28 18:06

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味极拉面

 问答探路者

擅长泰国、日本等地的问题

好好沟通，问题不大

 添加讨论 2020-01-30 16:22

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0 / 1000 字

joyviva

 问答探路者

擅长日本、奥地利、荷兰等地的问题

跟预定平台联系

 添加讨论 2020-01-28 14:09

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水房

 问答探路者

擅长日本等地的问题

只能试试看

 添加讨论 2020-01-28 18:19

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