|
＋我要提问
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > 如何投诉香港航空公司
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

必问Top10

投诉 香港 航空公司 飞机 客服

如何投诉香港航空公司

匿名提问
匿名提问 来自论坛香港/澳门版面
前期，我买了从长乐到阿根廷的联程机票。19日，从长乐飞往香港时，由于飞机轮胎出现故障，导致晚点，航班是hx174.造成我赶不上香港去阿根廷的飞机。下机后，找到客服，他只是帮我订了个酒店，说帮我把机票改签了成20号了。结果我20号去坐飞机时，机场告知，我的机票没有改签。于是我又找了客服，他问我有没有带钱，要不重新买张机票。我认为这不应该由我担负责任，拒绝了。客服又帮我订了一个房间，说帮我改签21日，且告知我说如果因为台风再次延误，酒店费用也要我自己出。结果在20日晚上，机场用邮件通知我把我原本的航班kl888改成22日的EK0381 EK0247，且没有说明原因。21日晚22时，客服又通知我，由于改签的EK0381 EK0247没有相应等级的位置，又给我取消了。再次协调，又帮我改成22日9时的法国航班af185，AF394，且拒绝帮我安排酒店，和食宿，我认为他们已经严重侵害了我的权益，如果不是第一班飞机故障，就没有后续的问题，如果没有第一个工作人员忘记改签，第二个员工又随意帮我改签两次航班，就没有这么多问题。出门比较急，银行卡没带，钱也不多，现在没钱吃饭，只能睡机场。所以，我要投诉香港航空公司。民航总局投诉电话怎么打都是电脑值班，留言没人回，平台投诉，也没人回，求广大网友帮助。谢谢大家
10388人浏览 | 11 个回答 | 2 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
1
gwannn
gwannn
你打國內民航局沒用 要找香港民航局 不過就算你打給香港民航局也沒用 這是那個航空公司的過錯導致了妳的損失 有保險就報保險吧 打電話去航空公司的客服做complain還有用點
1
添加讨论 2016-10-22 04:33
    0 / 1000 字
    2
    ShadowK
    ShadowK
    问答探路者
    擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
    香港航空公司，是哪家？找对那家的客服投诉。国内民航肯定不管，香港的机构也很难找。保留好所有邮件证据，回来再撕吧
    讨论 1 2016-10-22 12:14
      0 / 1000 字
      1
      user_WBpj0QetTM
      user_WBpj0QetTM
      香港航空公司就是黑，我们3月25日早上马尼拉飞上海，香港转机，但是由于香港政府部门发布暂停转机服务，但是航空公司没有做出政策出来，
      添加讨论 2020-03-30 17:31
        0 / 1000 字
        3
        业余玩家
        业余玩家
        香港航空该是海航旗下的，依照声誉该不至如此啊，该投诉到底，相信会有个好的结果。
        讨论 1 2016-10-22 08:10
          0 / 1000 字
          1
          菲菲703
          菲菲703
          去微博找“香港旅游发展局”看看？ 个人体验觉得香港服务真的是在走下坡路，在屈臣氏买个东西都给我算错钱。。。
          添加讨论 2016-10-22 12:47
            0 / 1000 字
            2
            一只功夫熊
            一只功夫熊
            处理没什么问题
            机械故障原因误机，改签，航空公司负责食宿
            天气原因航班取消，只改签不负责食宿
            添加讨论 2016-10-22 09:25
              0 / 1000 字
              2
              幸运的Quicky
              幸运的Quicky
              问答探路者
              擅长马来西亚、台湾等地的问题
              试试查香港消费者委员会投诉，看行不行！！
              讨论 1 2016-10-22 00:49
                0 / 1000 字
                1
                yechihayuna
                yechihayuna
                太纠结了。还是得抓住那个香港航空客服，为什么就拒绝再为你提供住宿！
                添加讨论 2016-10-22 06:12
                  0 / 1000 字
                  3
                  Nicolesyo
                  Nicolesyo
                  问答探路者
                  擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题
                  投诉到底吧，
                  讨论 1 2016-10-22 08:26
                    0 / 1000 字
                    2
                    豪杰威猛
                    豪杰威猛
                    超级不要脸！祝你投诉成功
                    讨论 1 2016-10-22 08:00
                      0 / 1000 字
                      0
                      user_qOQi0Qa9uA
                      user_qOQi0Qa9uA
                      可以打香港消费者投诉29292222
                      添加讨论 2020-03-03 09:36
                        0 / 1000 字
                         
                        相关目的地
                        清迈
                        马德林港
                        坦迪尔
                        乌马瓦卡
                        库巴
                        锡瓦绿洲
                        苏伊士
                        巴布达岛
                        爱丽斯泉
                        波蓬德塔
                        莫尔斯比港
                        东方市
                        百慕大
                        科普里夫什蒂察
                        希茨海尔斯
                        奥格斯堡
                        波茨坦
                        莱茵兰-普法尔茨州
                        维斯马
                        克孜勒
                        Marble
                        椰子冰淇淋
                        Lila泰式按摩(Ratchadamnoen店)
                        布帕壤寺
                        马哈湾寺
                        湄平河(清迈段)
                        泰国水灯节
                        Fujian
                        Swensen's冰激凌店
                        清迈周日市集
                        唐人街
                        日式火锅自助
                        Anchan Noodle
                        P.P.Buffet
                        Mr. Whisky Jungle Trek
                        香港添好运茶餐厅(清迈古城店)
                        Etude House
                        Elephantridingchiangmai
                        Clubhouse
                        Ponganes Espresso
                        相关问题
                        梵蒂冈博物馆售票处是否只卖当天票还是也卖隔日票？
                        花粉过敏的人能去新加坡旅游吗
                        从乌韦达到托莱多没有直达的火车吗？
                        塞戈维亚有没有行李寄存处？或有没有景点可以寄存行李？
                        挪威北部朗伊尔城二月份左右，有没有报名看冰川的团？价位怎样？
                        如何实现迪瓦纳库遗址的参观？
                        我不会日语。但很想体验他们居酒屋文化。
                        是不是使用免签政策更好，用不着提前办旅游签证或走落地签？
                        马来西亚是免签到25年底？
                        关西空港Haruka快线，可以不预约坐席？
                        由墨尔本到悉尼自驾游
                        创建行程，穷游系统界面无法操作
                        无量山樱花谷2、3月有春樱么
                        春节土耳其自驾行程求助提问
                        求助柬埔寨落地签电子申请表
                        北欧及英国签证提问呀
                        #穷游行程助手# 行程助手的记录导不出来。
                        #穷游行程助手# 打开行程看不到地图内容
                        杭州东站怎么去乌镇景区
                        日内瓦daypass车票可以坐船吗？能坐哪种船
                        相关帖子
                        滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀
                        国庆（9.30-10.14）想自驾游法国（北部、东部、西部），本人妹纸，有多国自
                        别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游
                        2019年国庆（9.27-10.8）美国西海岸自驾游 广州往返洛杉矶 现有2女生
                        北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。
                        2019春节 以色列+约旦 打怪闯关自驾游
                        悉尼皇家国家公园（蛋糕岩/八字湖/萤火虫洞）网红小众景点打卡一日游
                        西藏有没有？？西藏当兵回来一直想再回去！摩旅，摩旅，摩旅 ，自己路上太无聊，后座
                        端午6月8号到11号，四天三晚的悉尼往返黄金海岸的本地跟团游。需要两个人，否则补
                        本人女 坐标江苏 97年 找个女生一起去济州岛玩
                        一花一世界 一叶一菩提--深山中的寺庙
                        转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31
                        日本大阪酒店转让6.10-6.15
                        小长假出行与否，免费领个意外险先
                        因为天气坐船航线关闭了。有5月11号从甲米包车到普吉的吗？一起拼车呀。
                        薄荷岛五天四夜自由行考自由潜一二星、带机票酒店一共5000 有没有要去的现在四缺
                        六月上中旬318川藏南线9天求捡求拼车，正经人一切费用aa 成都-新都桥-理塘-
                        阳朔亲子游| 一场沉醉在山水与美食的旅行
                        从潜水小白到潜水长之路，菲律宾薄荷岛潜水长课程介绍
                        去湛江玩什么？吃什么？
                        相关Biu
                        计划1月15号以后上海飞曼谷或巴厘岛6天或7天 (最好18.后出发 )泰国去过多
                        今天是2024最后一天了，回顾匆匆过去的2024，我对自己太狠了！我见过世界的混
                        贵州省思南县一万寿宫万寿宫整个建筑四周砖砌高墙，空地铺于灰岩石板，造型奇特，数以
                        一个企业想要做大做强的话，那么企业一定要有民族担当，比如这两天我看到中国著名品牌
                        哇塞！今天比亚迪豪捐30亿！就在12月30日，比亚迪30亿教育慈善基金启动仪式盛
                        扬州小秦淮河，杨柳依依的风光佳绝地，在这里诞生了《浮生六记》扬州小秦淮河向往的世
                        2025年2-5月 自驾游西欧大概荷兰 比利时 德国 要不要有个挪威罗佛敦行程或
                        睡遍全球｜广东温泉休闲新贵—韶关嘉华半溪温泉酒店在寒冷的冬季里，有什么比泡泡温泉
                        这期来个可爱有意思的……🙊🙊奶皮子酸奶！😍😍😍😍😍😍😍😍😍没吃过老北京奶皮子的…
                        内江圣水寺中川第一禅林，沱江旁边，规模比较宏大，香火鼎盛，寺内有摩崖石刻可以参观
                        成都今年冬天唯一惊艳我的烧烤！！一直以为烧烤是属于夏天的结果今年愣是从暑假吃到了
                        打工人中午不摆烂🙅‍♀️ 牛王庙高空护肤SPA走起宝子们👋，咱打工人忙得像个陀螺
                        去班味就来这个梦幻的冰雪世界尽情玩耍吧城市的喧嚣是否已经让你感到疲惫？你是否曾幻
                        泸州泸州市博物馆泸州市博物馆自身规模不大，三层，文物陈列不算太多，身份证刷入即可
                        航拍泰州鼓楼大桥，中国拱桥建筑典范之作，天空视角非常壮观泰州向往的世界负责任的旅
                        龙游石窟，这处被誉为 “世界第九大奇迹” 的神秘之地，一直令我心驰神往。终于我来
                        北京约会生日餐厅推荐🌟湖畔玻璃屋🏘️在丽都花园内藏着一家精致的罗兰湖餐厅✨这里真
                        炫羊肉的快乐，塞外天润找到了✅果然秋冬天就是属于羊肉的季节这家北方朋友👬，内蒙小
                        人气东北烤肉，西源集安排上了在南门吃过一次，就一直追着吃的一家烤肉老板也太宠粉了
                        外国人到中国，入境要准备啥呢？😘签证：根据个人情况确定签证种类（互免、过境免签、

                        想无延迟收到回答通知？

                        快下载穷游App！

                        穷游简介 合作伙伴 加入我们 新手上路 使用帮助 网站地图 会员条款 社区指南 版权声明 免责声明 联系我们

                        2004-2025 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号 营业执照 经营许可证