2019年十一长假,就这么被
booking.com给毁掉。找了
booking.com评价非常高的公寓------位于西
伦敦富勒姆的 Fulham Road apartments,给
booking.com预付了全款。等我夜里到了
伦敦,大雨中拖着箱子找不到这家据说位置非常好的公寓Fulham Road apartments,后来联系业主,告知我预订的房间下水道堵了,无法入住。等到她带我到新的地方,整个房间弥漫着油漆味道,地上保护地毯的塑料步都还没有撤掉。我拒绝入住,人高马大的
英国女房东对我歇斯底里咆哮,别人都能住,你为什么不行?!我一直在联系你,给你发邮件!当我拒绝入住后,她叫来一辆出租车,拒绝告诉我要把我拉去哪里,上了车后才知道,根本没有给我预订
酒店!!!
事情发生后,
booking.com依然用网上驴友们普遍都遇到过的拖延套路:给你重新找
酒店啊,给你赔偿300人民币啊,你把新入住的
酒店账单发给我看看啊。。。。然后就没有了下文。
超级垃圾超级渣的
booking.com!!!
超级垃圾超级渣的
booking.com!!!超级垃圾超级渣的
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以下是我数次和超级垃圾超级渣的
booking.com!!!沟通的内容。
1 我的注册邮箱里面,从来没有收到过房主发来的任何邮件,所有关于此事的邮件,都是来自
Booking的正常预订成功的告知信息,包括垃圾邮箱我也查看了。此事可以请律师调查取证,核查我的新浪邮箱的所有收件情况,并核查是否有删除记录。
2 我确实收到过
英国的来电,我每次都接听,但对方没说话,3秒之内立刻挂断。有我的电话来电记录,可以作证。
4 房主在提到住宿的地点,对我大声嚷嚷,言辞不敬,似乎一切都是我的过错造成的,她随便拉着跑到大街上,叫来一辆出租车,告诉
印度司机:这个女的英文不好,没办法沟通,她需要一个
酒店,你把她送到这个
酒店去吧。
5 我临上车之前,让她把要拉我去的
酒店名字告诉我,但是她拒绝给我
酒店地址,转身就回了房间,关上门。
6 上车后司机问我去哪里,我说不知道,他只能按照房主给的地址拉我过去。司机建议我报警,
伦敦的警察不可能容许这样的事情发生,而且 “我已经预付了全款” !!!
7 到了
酒店,我才知道,房主根本没有给我预约房间,这个
酒店第二天是满房的,根本没有房间。