在
Booking上订了多家
酒店，知道被扣款才发现又一家
酒店没有取消...
当时因为订
日本多个城市多家
酒店，免费取消了好多订单，所有只管理了个人账户未为检查确认邮件。谁会晓得个人账户里不同步订单信息！
第一次联系客服，客服说是由于我未登录才到时账户里不显示。但我是在笔记本上自动登录下订单的，而且
Booking的系统在正常情况下，只要输入同一个邮箱地址，个人账户是会同步订单信息的。（我在未登录状态试过好多次）接着，客服说会联系
酒店，同时给我出了一个馊主意：让我向信用卡中心否认这笔预付消费！后来收到
Booking的反馈：因Noshow，
酒店不予退款。
第二次联系客服，客服说只要用户收到确认以邮件，就一切以邮件为准，即使个人账户未显示！接着，客服说会联系
酒店，后来收到
Booking的一模一样的反馈：因Noshow，
酒店不予退款。
后来我手贱，尝试把那张订单添加进去，后来又移除了（我真的是事件发生以后才知道可以手动添加订单！）结果第三次打电话，客服说是我自己把订单删除的（意思说我明明noshow了，自己删除订单毁灭证据），说系统只能显示我把订单移除了，不能显示我把订单添进去。
如果我没有手贱，他们也会说他们那边显示订单就是存在的吧。因为
Booking的系统还可以手动删除订单！即使订单没有被删除过，他们硬要说我删除了订单，我也是百口莫辩啊。我向他们索要与该订单的相关信息，他们也坚决不给。
我承认因为自己的疏忽而为查看确认邮件，但是个人账户里未显示订单这一点，我觉得非常荒谬！哪一家网站会像
Booking这样，不能做到账户信息同步的？世界之大，独此一家了吧！
Booking至始至终都没有承认他们的系统问题，一开始就在推卸责任，不是推给
酒店就是推给用户。我一直强调他们的系统问题，他们也一直无视我的强调！感觉被N个客服耍来耍去。
第一，Booking.com的预订不需要注册即可预订，那么确认信就是凭证，你一定有收到确认信当你订完后。
第二，你账户里没有看到该预订，一般出现这个情况的原因在于你预订的时候没有登陆账户导致。所以出自安全原因订单不会自动转到你账户里（我相信很多人有输错过邮件地址导致收不到邮件，这就是为什么不用账户预订就不会出现账户里，不管你邮箱正不正确，这是个安保设置，以免客人输错邮箱地址被其他人取消）
那么该订单被酒店取消No Show，不出现在你账户里。那根据第二点可以看出，这并不是酒店或者Booking的问题，而是你个人疏忽的问题。其实客服告诉你和信用卡公司看看拒付，这个只是一个主意，你可以尝试，行不行另论。那么，你已经预订了，没有取消，no show，客服帮你和酒店沟通，酒店不同意退款，请问和Booking有什么关系？？说白了，还是你自己问题吧。
另一个观点，你说你添加了再删除。。。。。。做为第三方看到你操作是你添加了，又删除。请问，你让别人怎么认为？？？自己思考一下吧。。。。。