上海外滩华尔道夫酒店
| 9.20分 棒极了
位于上海
1651元起
澳门喜来登大酒店
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位于澳门
736元起
澳门威尼斯人
1045元起
三亚亚龙湾万豪度假酒...
位于三亚
608元起
三亚美高梅度假酒店
649元起
我7月通过Booking订的日本住宿,到了酒店被告知Booking弄错了订单,该酒店当天已客满。Booking邮件告知可预订另外一家酒店,差价16500日元凭发票回国后补偿。由于Booking推荐的酒店不符合我的住宿要求(原酒店有温泉,靠近JR;推荐酒店无温泉,远离JR),当地周末房价暴涨,我最后住宿在临近城市,房价差额约17000日元。回国后我根据Booking要求提供了一切材料,但Booking客服部一封邮件把我转到客户关系部后就再无下文,多次邮件催促无人理睬。请问穷游达人怎么投诉Booking,给消费者一个明确答复,而不是要好材料就晾着不理。
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
也可以直接打Booking的总部电话或发E-Mail
查了下,Booking在中国的注册地址:
http://www.qixin.com/company/628a73e7-f8fd-44fd-b079-024e891e6aab
可以直接拨打里面的电话,以及上海的021-12315
也可以直接打Booking的总部电话或发E-Mail
https://www.booking.com/content/legal.zh-cn.html?label=gen173nr-1FCBQyCmNvbnRhY3QtdXNCAlhYSCtiBW5vcmVmaDGIAQGYATK4AQfIAQzYAQHoAQH4AQKSAgF5qAID;sid=fde5cd2f65077acaa57b8c9c7f135f88